如果是招行网银，要看是大众版还是专业版。大众版密码就是查询密码，忘记的话，点击登录界面的“忘记密码”即可通过取款密码重置；专业版登录密码，如忘记密码，请您本人带上UKEY、开户证件以及专业版中关联的其中一张一卡通到全行任一网点设置新密码。温馨提示：1. 移动证书Ukey的登录密码为6-8位“数字”、“字母”或“数字字母”组合(字母区分大小写)的密码。2.若密码连续输错10次，证书作废 。3.如Ukey没损坏，重置密码可免费办理。
支付密码忘记，一卡通支付密码遗忘/被锁定，可通过取款密码重新设置新的支付密码，支付密码不可与取款密码相同，设置成功后立即生效。请登录网上银行大众版，登录后点击“账户管理”-“密码管理”-“支付密码重置”，通过取款密码进行重置，支付密码不可以和取款密码相同。
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