我申请淘宝退货后,卖家同意了,也签收了,但是卖家一直都没退回钱给我,怎么办?

如题所述

1.卖家同意退款但是不做处理,48小时内会自动退款。

2.也可以对卖家进行淘宝介入,发回去有单号,有签收记录,卖家有七天无条件退换服务,把这个作为证据传到申请里面。这样淘小二会根据这个对买家进行退款处理。

申请退款的时间:

买家根据卖家的发货时间,以及货物签收情况,在交易成功前可随时申请退款操作,具体退款申请时间根

据交易订单状态的不同,分以下两种情况:

1、交易状态为“买家已付款”:可立即申请退款。若卖家在退款申请提交的2天内未响应,系统默认按买方的退款申请达成退款协议,退款给买家。

2、交易状态为“卖家已发货”:可立即申请退款。若卖家在退款申请提交的5天内未响应,系统默认按买方的退款申请达成退款协议;退款申请选择需要退货的将达成退货协议等待家退货,选择不需要退货的按退款申请金额退款给买家。

扩展资料:

1、退货请在物流显示签收日期的7日内退回,超过时间不能退货。

2、若衣服已摘吊牌、穿着、洗涤等,或人为损坏,将不提供退换货。

3、关于质量问题提供的照片,一定要提供清晰、明确的照片,以便客服准确判断,以免收到货后发现不是质量问题,而给双方带来麻烦。

4、请记录好返件的物流单号,如果不能确定是否收到货,将以提供的物流单号为准,如果提供不了,将不予处理。

5、注意卖家对于物流运输的要求,一般不接收到付运费的包裹和平邮件。

参考资料:

百度百科-淘宝网

温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  推荐于2017-09-17
1.卖家同意退款但是不做处理,48小时内会自动退款。
2.也可以对卖家进行淘宝介入,发回去有单号,有签收记录,卖家有七天无条件退换服务,把这个作为证据传到申请里面。这样淘小二会根据这个对买家进行退款处理。

申请退款的时间:

买家根据卖家的发货时间,以及货物签收情况,在交易成功前可随时申请退款操作,具体退款申请时间根
据交易订单状态的不同,分以下两种情况:
1.交易状态为“买家已付款”:可立即申请退款。若卖家在退款申请提交的2天内未响应,系统默认按买方的退款申请达成退款协议,退款给买家。
2、交易状态为“卖家已发货”:可立即申请退款。若卖家在退款申请提交的5天内未响应,系统默认按买方的退款申请达成退款协议;退款申请选择需要退货的将达成退货协议等待家退货,选择不需要退货的按退款申请金额退款给买家。
退款入口:点击“我的淘宝”—“已买到的宝贝”页面找到对应交易订单,点击“退款/退货”即可进入退款申请页面
第2个回答  2014-06-03
你问问卖家,让卖家处理一下就行。
如果卖家不处理,上面不是写了么?还有9天,自动处理。到时候款直接退回你的账户追问

第一退货,什么都不懂

追答

不用投诉。正确的退货流程是:

    淘宝网上申请退货,等待卖家同意,并协商退回的运费谁支付。

    卖家同意后,你退货,快递拿走了,你就把快递单填写到淘宝网的退货里边。

    卖家收到货,确认,款自动退回你的账户。如果有运费,根据当初的协商来。如果在规定时间内卖家没有确认,款自动退回你账户。如果运费协商的运费没有退,也没有支付宝打给你。你可以问卖家要,卖家不给,可以投诉到淘宝。

第3个回答  2014-06-03
你在退款页面,把单号输入上去。卖家不确认的话,系统也会自动默认到账的。只要您保留邮寄快递的底单!追问

邮寄底单有什么用?

追答

这个是证据,你有单号有底单,东西确实退了,卖家已经签收了。那么钱迟早都会退给你的,只是估计这个卖家,可能是故意托你时间,所以不给确认退款!没事你等系统默认吧,一般就是一周内可以到的,你可以进去退款页面,看看还有几天钱自动退回!

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第4个回答  2014-06-03
向套餐客服投诉,他们他们会做出处理,除非对方不想到淘宝网混了!
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