买了一张4G移动卡，网速很差，手机应该是3G的，手机是三星GT_S7562,点击移动网络的时候宣示

Question

买了一张4G移动卡，网速很差，手机应该是3G的，手机是三星GT_S7562,点击移动网络的时候宣示2G!3G！4G网络、、 我想知道是手机的关是吗？

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，建议您按照以下方法尝试：
1.建议您重启手机连接网络尝试。|
2.设置-更多网络-移动网络-接入点名称-菜单键-重置为默认设置
3.如果之前使用的数据流量上网，尝试使用WLAN连接网络观察
4.更换其他的SIM卡或地点尝试。
5.建议您把机器恢复出厂设置，操作如下：设置-重置-恢复出厂，建议您事先把重要的数据比如电话本、视频、图片等备份一下)。
若通过以上方法上网依然很慢，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey

Answer 2

手机必须支持自动4G才可以，而且4G网络覆盖的范围很小，一般只有市中心才有4G信号覆盖，所以说自动的4G目前还不是很实用。谢谢本回答被网友采纳

Answer 3

不是手机的关系。3g手机用不了4g网络。另外移动没有3g，只有wlan。所以即使你是3g手机4g卡，你用的依旧是2g网络追问

它又显系什么4G什么的，

追答

这个真心不清楚，我感觉，个人理解啊，应该是手机可以识别4g信号，但是不能使用。

本回答被提问者采纳

Answer 4

手机不支持移动3G/4G
只能当2G网络用。慢就对了。追问

能用234G

Answer 5

是资源连接的问题追问

啥？

追答

就算你用电脑去下载那个资源，也同样是这个网速，不是手机问题