根据笔记本电脑三包的规定：必须提供三年有限质保。其中整机三包有效期1年。保修36个月的硬件包括：CPU、内存。保修24个月的硬件包括：主板、显卡、LCD屏、硬盘、电源适配器、键盘、鼠标模块。
保修12个月的硬件包括：LCD附件、光驱、DVD、 CDR/W、软驱、Modem卡、网卡、摄像头等其余功能模块和部件。电池保修3个月。随机光盘、随机赠送的微型计算机商品等保修3个月。
保修起始日为有效发货票购机日期，没有发票按照笔记专本出场序列号来作为保修起始日。
扩展资料：
笔记本电脑的主要构成部件包括外壳、液晶屏、处理器、散热系统、定位设备、硬盘、内存、电池、声卡、显卡。
1、外壳
外壳材料有：工程塑料、镁铝合金、碳纤维复合材料。其中碳纤维复合材料的外壳兼有工程塑料的低密度高延展及镁铝合金的刚度与屏蔽性，是较为优秀的外壳材料。一般硬件供应商所标示的外壳材料是指笔记本电脑的上表面材料，托手部分及底部一般习惯使用工程塑料。
2、液晶屏
分类大致有：STN、薄膜电晶体液晶显示器(TFT) 等。
3、处理器
微处理器（或者说CPU）与操作系统配合工作，控制计算机的运行。它就像是计算机的大脑。CPU会产生大量热量，所以台式机通过空气流通、风扇和散热器（由底板、通道和散热翅片组成的系统，用于带走处理器产生的热量）来冷却各个部件的温度。
4、散热系统
笔记本电脑的散热系统由导热设备和散热设备组成，其基本原理是由导热设备将热量集中到散热设备（使用散热片及风扇，也有使用水冷系统的型号）散出。不为人知的散热设备还有键盘，在敲敲打打之间键盘也将散去大量的热量。
5、定位设备
笔记本电脑一般会在机身上搭载一套定位设备(Pointing device)（相当于台式电脑的鼠标，也有搭载两套定位设备的型号），早期一般使用轨迹球 (Trackball)作为定位设备，21世纪较为流行的是触控板(Touchpad)与指点杆(Pointing Stick)。
6、硬盘
硬盘的性能对系统整体性能有至关重要的影响。笔记本电脑所使用的硬盘一般是2.5英寸，而台式机为3.5英寸，笔记本电脑硬盘是笔记本电脑中为数不多的通用部件之一，基本上所有笔记本电脑硬盘都是可以通用的。硬盘还可分为机械硬盘和SSD固态硬盘。
其结构由：盘片、磁头、盘片转轴、控制电机、磁头控制器、数据转换器、接口、缓存等几个部分组成。
7、内存
笔记本电脑的内存可以在一定程度上弥补因处理器速度较慢而导致的性能下降。一些笔记本电脑将缓存内存放置在CPU上或非常靠近CPU的地方，以便CPU能够更快地存取数据。有些笔记本电脑还有更大的总线，以便在处理器、主板和内存之间更快传输数据。
8、电池
与台式电脑不同，电池不仅为笔记本电脑最重要的组成部件之一，而且在很大程度上决定了它使用的方便性。对笔记本电脑来说，轻和薄的要求使得对电池的要求也非同一般。
9、声卡
大部分的笔记本电脑还带有声卡或者在主板上集成了声音处理芯片，并且配备小型内置音箱。但是，笔记本电脑的狭小内部空间通常不足以容纳顶级音质的声卡或高品质音箱。游戏发烧友和音响爱好者可以利用外部音频控制器来弥补笔记本电脑在声音品质上的不足。
10、显卡
显卡有集成显卡，独立显卡和核心显卡之分。
保修起始日为有效发货票购机日期，没有发票按照笔记本出场序列号来作为保修起始日。
屏幕一般都是质保2年，您2011年买的笔记本，那么在2013年11月 屏幕就过保了。
14英寸的屏，其实这个成本价也就两百多元，去品牌售后维修 价格很贵，去外边维修价格便宜 但是总不让人放心，您自己看着办吧。本回答被提问者和网友采纳
但又不算，其实这是属于法律边界的事情。
你的屏幕如果正常使用，发黄，发灰，变色，属于正常保修范围。
但是如果通过外力影响这样，就属于人为，所以这个界定主要是协商为主