我今年4月份莫名其妙收到中国电信5G升级会员10G包扣费短信(19元/月),今又收同样信息怎么办?

如题所述

您好,中国电信5G会员升级包资费为19元每月,包内含10G国内流量可主副卡共享使用,还赠送会员权益,由于电信业务以及政策不定期变动,所以具体套餐或政策请以电信网上营业厅或者电信掌上营业厅发布为准。
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2023-08-29
如果您收到了中国电信5G升级会员10G包扣费短信,首先需要确认是否是自己订购了这个服务。如果您没有订购这个服务,可能是其他人使用了您的手机号码或者身份信息进行了订购。
如果您确实没有订购这个服务,建议您立即联系中国电信客服,向他们说明情况并要求退款和取消该服务。您可以通过以下方式联系中国电信客服:
1. 拨打中国电信客服热线:10000,按照提示进行操作。
2. 在中国电信官方网站上留言或在线客服聊天窗口联系客服。
另外,建议您查看自己的手机号码是否被他人使用或泄露,及时修改相关密码和账号信息,避免遭受更多的损失。
第2个回答  2020-05-04
中国电信5g会员升级包介绍 活动时间以及订购资格要求 活动路径:输入电信手机号码及验证码,点击页面“立即办理”按钮,直接拨打客服电话10000。详情
    官方电话官方服务
      官方网站宽带129宽带159号卡宽带智慧家庭全屋WiF
第3个回答  2022-12-10
如果你没有用过5g流量可以投诉申请退款
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