第1个回答 2023-08-29
如果您收到了中国电信5G升级会员10G包扣费短信,首先需要确认是否是自己订购了这个服务。如果您没有订购这个服务,可能是其他人使用了您的手机号码或者身份信息进行了订购。
如果您确实没有订购这个服务,建议您立即联系中国电信客服,向他们说明情况并要求退款和取消该服务。您可以通过以下方式联系中国电信客服:
1. 拨打中国电信客服热线:10000,按照提示进行操作。
2. 在中国电信官方网站上留言或在线客服聊天窗口联系客服。
另外,建议您查看自己的手机号码是否被他人使用或泄露,及时修改相关密码和账号信息,避免遭受更多的损失。