银行运营支持类岗位是做什么的？是柜员吗？

Question

银行运营支持岗是后勤类岗位还是柜员？是不是不同银行不一样？宣讲的时候说做到最高级是分行的运营副行长，那是属于哪类呢？如果是后期类，是不是就没有像拉存款之类的各种指标？谢谢各位的回答呀～

Answer 1

运营支持岗很多人会将其定义为柜员，但事实上并不完全如此。虽然工作有很多和柜员重叠的地方，但很多时候，银行柜员的主要业务外都算营运支持，包括IT、HR、行政等等的。如果从银行业务角度来说，运营支持是作为一种业务操作的后备。所以不仅是前台工作，也包括部分中后台的业务。

1、运营支持岗在总部属于风险管理、产品研发、客户关系管理及其他运营支持类岗位；各分部风险管理类岗位；其他公司业务中后台支持类岗位。

在分行包括小微及小区金融业务风险管理、售后服务等岗位；支行运营柜员、客户服务主任岗；风险、法律、财务、人力等其他中后台支持类岗位。总体而言，运营支持岗属于内勤、比较稳定。

2、工作职责方面是做好风险、运营、财务、人力等中后台岗位工作，为前台业务开展做好支持工作；参加中后台各条线的培训活动，提高岗位操作及沟通能力。

3、任职要求方面要求责任心强，思维缜密，工作严谨细致；良好的沟通表达能力和服务意识；担任学生干部、具备文体特长者优先考虑；取得相关岗位专业资格证书者优先考虑。

扩展资料：

银行岗位主要分为几个层面：业务与行政，业务部门的职业可以分为：对私和对公。对私主要从事的是个人业务，包括理财、代收代理、存取款、个人信贷等基本业务，对公主要做的是企事业单位业务，包括信贷、理财以及一些中间业务等。

当有走进银行之后，无论学历有多高，第一步往往是基层的柜员，通过实习期转正后，你有第一步选择的机会，这是银行工作的第一次分流，部分人员会进入对公部门，部分进入对私部门，还有一部门进入风险、稽核、财会、人事、行政等职能部门。

进入各自部门之后的晋升路线是各自部门的层级领导，而对私与对公之间可以转换的，如果能够进入对公部门，服务大客户，对于银行从业人员来说无疑是前景甚好的一块踏板。在分行层面做的员工，其晋升顶端往往是支行行长，最好的可以做到分行的副行长，行长往往是由总行派驻的。

在员工竞争中，还有一类非常有活力的人群，即派遣制员工，他们没有银行的编制，而是受雇于第三方，在福利上与正式员工有较大差别，但是他们在薪资并无差别，并且因为靠绩效说话，他们往往能够拿到更多的收入，并且如果其绩效较好的话，每年都有转正的机会，这对于这些员工来说是极大的激励。

参考资料：百度百科-银行校园招聘

Answer 2

首先是拉存款的问题 我并不同意1楼所说的"全民营销" 其实如果只看中资银行的话 人员结构就像是金字塔 营业部里的同行最多 而营业部又是行业窗口 所以对于营业部里的同行而言 销售 或者说拉存款那是必须的 其中甚至是区域的主管下达的指令 因为是人最多的群体传出来的 所以久而久之 全民营销的概念就出来了 其实中资银行的中后台也是一个不小的群体 基本上是没有这个拉存款的任务的 而外资银行 除了营销岗位 其他的也不要拉存款的 而且营销岗位还分拓展型和维护型 所以 你想避开拉存款 对于整个银行业来说 机会还是很大的
然后是运营支持岗 广义地来说 营运以外的 也就是银行的主要业务外都算营运支持 包括IT HR 行政等等的 如果光从银行业务角度来说 运营支持是作为一种业务操作的后备 对外资银行来说 概括地来讲就是一个流动支持 对于中资银行来说 我觉得你应该是应聘中资银行 所以我说的详细一点 举个例子 很多大型的中资银行 以区域划分成N块区域 区域内以一级支行为中心 你也知道每个员工都有假期 所谓的支持 也就是某个岗位的员工休假的时候 你去顶上 就是这个意思 而平时的时候 你就作为后备力量在某处待命并且成为那处的非常规工作人员
不过具体是广义的还是狭义的 你要去问面试官
至于你说的后期 不管对于外资银行还是中资银行来说 分行 这个级别的营运副行长是一个相当高的职位 一般一个城市 乃至一个省 确切地说只有一个分行 其实我觉得你说的应该是支行的营运副行长 支行的副行长的成长线路无非两种 一技术型 也就是业务与记账 二营销型 也就是拓展与维护 两者精通其一便有机会了 当然了 如果兼备 那么希望更大本回答被提问者采纳

Answer 3

不是，运营支持岗很多人会将其定义为柜员，但事实上并不完全如此。虽然工作有很多和柜员重叠的地方，但很多时候，银行柜员的主要业务外都算营运支持，包括IT、HR、行政等等的。如果从银行业务角度来说，运营支持是作为一种业务操作的后备。所以不仅是前台工作，也包括部分中后台的业务。
拓展资料
1.运营就是对运营过程的计划、组织、实施和控制，是与产品生产和服务创造密切相关的各项管理工作的总称。从另一个角度来讲，运营管理也可以指为对生产和提供公司主要的产品和服务的系统进行设计、运行、评价和改进的管理工作。 通过用标绘图描述流程，您可以对其中每一步骤标明价值等级，进而据此区别所做的工作是否对整个流程具有增值作用。据此您可以重新组织流程，去掉那些不增值的工作。如果不能完全删减某个步骤，或许可以对其进行简化。这类分析可应用于公司的所有流程，能帮助您增加整个业务的价值。
2.标绘图流程使用的符号与流程图很类似，指出整个过程中某一特定环节的运作情况。标绘图流程的符号包括：
3.只有通过运营或决策才实现价值提升。要确定过程中有多少步骤没有增加价值，可将它们一一列出，并为每一行为符号插入一列。对每个步骤标明其涉及的行为类型（如运营、移动、延迟等）。对各列的标记进行合计，由运营列和决策列相加得到能增加价值的步骤总数，随后将其余列相加得出不增加价值的步骤总数。
4.建设银行业务支持类岗位是：
（1）客户服务类岗位：从事柜面服务等工作。
（2）综合营销类岗位：从事市场拓展、客户关系维护等工作。
（3）业务支持类岗位：从事产品研发、风险管控、运营维护等工作。
（4）工程造价类岗位：从事工程造价咨询业务工作。
（5）小语种专项人才：海外机构人才储备。

Answer 4

现在的银行都是全员营销.....