去年办的29元的懂我卡套餐，怎么改成新推出的19元懂我卡畅享版套餐？

Question

看到新套餐资费降低，资源提升时第一时间打了客服。客服表示无法操作，它们后台就没新套餐。让去营业厅看看，觉得还是先问下，免得白跑一趟。真实觉得气人，高价用了好久结果新套餐反而更实惠。

Answer 1

联通老版懂我卡套餐可通过手机营业厅自助办理转为懂我卡畅享版套餐，转套餐后，新套餐次月生效。
温馨提示：由于老版懂我卡套餐资费已停售，转套餐办理成功后无法转回。追问

在手机营业厅没找到入口，请问入口在哪？手机营业厅为最新版。

Answer 2

去找营业厅的客服帮你修改套餐就可以了，或者也可以致电营业厅在手机上询问进行办理

Answer 3

如果你这种情况允许办的话，可以直接到移动营业厅持身份证办理就可以了。

Answer 4

找客户帮忙办理就可以了，你把你想要办的告诉他就可以了！

Answer 5

要改革手机的套餐的话，可以到手机缴费大厅咨询修改的吧。
到手机缴费大厅办理修改手机套餐需要使用本人到身份证到。
具体事宜可以咨询当地的手机缴费大厅人员的。

Answer 6

当你原来的套餐变化的时候，运营商有权对你套餐套餐进行更换。