更换银行卡预留手机号必须去柜台吗

Question

更换银行卡预留手机号必须去柜台吗

Answer 1

不是，可以在手机银行修改，具体方法如下：

一、在手机桌面上找到“中国工商银行”APP一项，然后点击进入。 

二、进入后找到“点击登录”一项，然后点击进入后输入相应信息登录。

三、登录成功后找到“我的”，然后点击进入。

四、进入后找到“安全中心”一项，然后点击进入。

五、进入安全中心后，找到“手机号管理”一项，然后点击进入。

六、进入手机号管理以后，可以看到当前预留手机号，然后找到“更换”一项，然后点击进入。

七、进入后输入新的手机号码，验证通过以后，该银行卡的预留手机号码就成功修改为新的手机号了。

Answer 2

变更银行卡预留手机号有两种情况，如果只是变更银行预留的联索方式就不用去营业厅柜台，开通网银即可通过网银操作，进行自助办理。如果需要变更网银账户预留绑定手机号，则需要本人携带身份证和银行卡去银行柜台办理。两种情况分别可以结合自身情况按照以下步骤办理：
一、变更开户时签约网银预留手机号，需要卡主本人携带本人有效身份证件、银行卡、目前正在使用的手机号和手机（用于接收验证码）到银行柜台申请资料修改，此类业务银行规定不允许第三方代办，网银预留手机号在某些业务上作为身份验证的通道工具，涉及到账户安全，故银行不允许通过自助通道自行变更，需要到银行柜台申请变更备案。
二、修改客户联系方式手机号可以通过以下方法自助办理，以中国农业银行为例：
操作环境：
品牌型号：vivoS12
系统版本：OriginOS
app版本：v7.1.0
（一）在中国农业银行APP上进行修改。登录手机银行，然后核对个人相应信息，在核对好信息之后就可以更换预留的手机号码。
品牌型号：Macbook Pro 13
系统版本：macOS Sierra10.12.6
app版本：v13.2.0.10
（二）在电脑端使用百度浏览器登录中国农业银行网上银行（https://www.abchina.com/cn/）进行修改。方法与手机银行APP的修改方式类似。登录个人网银后，同样需要核对好个人信息，再进行修改。
（三）打电话给银行的工作人员修改号码。拨打银行卡背面的客服电话，根据客服的提示进行，银行客服会引导客户核对个人的信息，确认信息无误之后就可以修改预存号码。
温馨提示：
一、借记卡开户预留手机号只能绑定一个手机号。
二、借记卡附属卡不能修改与主卡不一样的预留手机号码。