快递丢了怎么赔偿

Question

如题所述

Answer 1

快递丢失如何索赔如下: 1.联系卖家。如果嫌处理快递问题麻烦，可以要求卖家补办或者退款。 2.去快递官网找投诉电话，一般没人接。最好打当地的快递电话，一般需要三天左右。 3.如果实在联系不上相关人员，拨打12315投诉热线，7天内会有回复。处理周期通常为一个月左右。去国家邮政申诉网站投诉，但是会让你先联系当地工作人员。如果您对处理结果不满意，可以再次申诉。

Answer 2

快递丢了赔偿的标准如下：
1、对于已经保价的邮件，直接按照保价额进行赔偿即可；
2、对于没有保价的邮件，按照实际损失进行赔偿，但需要注意的是，赔偿的最高额度不能超过收取邮费的三倍。如果是挂号信件丢失又或者是损毁的，可以按照收取邮费的三倍予以赔偿。
保价是一种加收费用的邮递业务，用于寄递较贵重物品、有价证券、包裹等，如有遗失，邮电部门按保价金额负责赔偿。
快递保价的作用如下：
1、快递保价含有保证商品安全性的作用；
2、快递保价含有减少运输途中损坏的作用；
3、快递保价含有更好管理商品的作用；
4、快递保价含有减少财产损失的作用；
5、快递保价含有提高运输速度的作用；
6、快递保价含有确保商品私密性的作用；
7、快递保价含有减少商品丢失的作用。
《中华人民共和国邮政法》第四十七条　 邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿：
（一）保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿；
（二）未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。
邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上，以足以引起用户注意的方式载明前款规定。
邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失，或者未履行前款规定义务的，无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。
第四十八条　 因下列原因之一造成的给据邮件损失，邮政企业不承担赔偿责任：
（一）不可抗力，但因不可抗力造成的保价的给据邮件的损失除外；
（二）所寄物品本身的自然性质或者合理损耗；
（三）寄件人、收件人的过错。
《中华人民共和国民法典》第八百三十二条 承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任。但是，承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的，不承担赔偿责任。
第八百三十三条 货物的毁损、灭失的赔偿额，当事人有约定的，按照其约定；没有约定或者约定不明确，依据本法第五百一十条的规定仍不能确定的，按照交付或者应当交付时货物到达地的市场价格计算。法律、行政法规对赔偿额的计算方法和赔偿限额另有规定的，依照其规定。

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Answer 3

根据我国快递市场管理办法的相关规定，快递丢失的赔偿标准为：
1、快件发生丢失，商家应当免除消费者的服务费用；对于消费者购买了保价的快件，快递公司服务组织应当按照保价金额对消费者进行合理赔偿；若消费者没有购买保价的快件，则根据《合同法》或者《邮政法》的两个规定对消费者进行合理赔偿；
2、对于快件损毁丢失的赔偿为：完全损毁的快件，即快件的价值完全丧失，过错方应当对丢失快件的金额进行赔偿；部分损毁的快件，即快件的价值部分丧失，过错方应当根据丧失价值占总价值的比例，对损毁部分进行赔偿。
发生快递丢失的情况，当事人可以先与快递公司协商，在协商不成功的情况下，保留相关凭证向消费者保护协会投诉或者委托律师向法院起诉。
《快递市场管理办法》第二十条
在快递服务过程中，快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的，对于购买保价的快件(邮件)，应当按照保价金额赔偿。
对于未购买保价的快件(邮件)，按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律规定赔偿。本回答被网友采纳

Answer 4

我刚刚看完中央2套播出的《消费主张》栏目，朱轶主持的，上面还讲了很多案例，这期节目就是关于快递的。\x0d\x0a\x0d\x0a目前这方面法规缺失还不是很完善，没办法，我们能做的，只有在邮寄贵重物品上要做到保价，保价是按照保值的千分之五算的，只有保价后出了问题，比如丢失损坏，快递公司才有可能赔付全额。\x0d\x0a\x0d\x0a除此之外就是务必要本人亲自签收，先验货再签收。如果不是本人签收的，或者快递员不让验货的情况下，签收完一定要在上面写上“未验货”。\x0d\x0a\x0d\x0a总之这种纠纷很麻烦的，如果什么都没有保证的话，法律确实只规定赔付运费的3到5倍，这对我们消费者来说确实不公平，甚至可以说很不公平。

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Answer 5

快递丢失怎么办百度知道：1：找不到快递，要找快递公司电话投诉，点击确认收货了，可能找不到，快递送到哪了？2：没事快递送货，以前都找不到，24小时，发货，如果你点一，如果你点击了确认收货，永远找不到，你的快递，正常方式，以前都找不到，找不到，要找，快递公司拨打电话，的帮助，需要