沟通障碍 有哪些方面

Question

如题所述

Answer 1

Answer 2

（1)个人的个性特征差异引起的沟通障碍。个体的性格、气质、态度、情绪、兴趣等的差别，都会成为信息沟通的障碍。
　　(2) 知识、经验水平的差距所导致的障碍。在信息沟通中，如果双方经验水平和知识水平差距过大，，双方往往依据经验上的大体理解去处理信息，使彼此理解的差距拉大，形成沟通的障碍。
　　（3）对信息的态度、观点和信念不同所造成的障碍。一是认识差异。在管理活动中，不少员工和管理者忽视信息的作用的现象还很普遍，这就为正常的信息沟通造成了很大的障碍。二是利益观念。在团体中，不同的成员对信息有不同的看法，所选择的侧重点也不相同。很多员工只关心与他们的物质利益有关的信息，而不关系组织目标、管理决策等方面的信息，这也成了信息沟通的障碍。
　　（4） 个人语言表达、交流和理解能力，记忆能力不佳所引起的障碍。沟通中个人之间互相传递时，同样的信息对不同的人理解来说含义是不一样的，组织中员工常有不同的背景，有着不同的说话方式和风格，对一样的事物也有着不同的理解，个人认识不同。
　　（5）相互不信任和沟通者的畏惧感所产生的障碍。沟通双方相互的不信任使得信息传递出现偏差或者延迟信息的传递。管理实践中，信息沟通的成败主要取决于上级与上级、领导与员工之间的全面有效的合作。但在很多情况下，这些合作往往会因下属的恐惧心理以及沟通双方的个人心理品质而形成障碍。
　　（6）直觉选择偏差所造成的障碍。接收和发送信息也是一种知觉形式。但是，由于种种原因，人们总是习惯接收部分信息，而摒弃另一部分信息，这就是知觉的选择性。追答

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Answer 3

沟通障碍有哪些方面
沟通障碍有很多方面,例如:
1、个人的个性特征差异引起的沟通障碍,个体的性格、气质、态度、情绪、兴趣等的差别,都会成为信息沟通的障碍;
2、知识、经验水平的差距所导致的障碍;
3、对信息的态度、观点和信念不同所造成的障碍,一是认识差异,二是利益观念;
4、个人语言表达、交流和理解能力,记忆能力不佳所引起的障碍;
5、相互不信任和沟通者的畏惧感所产生的障碍;
6、直觉选择偏差所造成的障碍等。下面我们来看看有哪些因素会影响沟通的过程。克服这些因素，或尽量降低它们的影响，我们就能够更有效地沟通。

感受不同　我们如何看待这个世界，大部分取决于我们过去的经验，因此不同年龄、国籍、文化、教育、职业、性别、地位、个性的人，对于同样的情境会有不同的感受。感受不同，往往也是许多沟通障碍的根源。

妄下结论　我们往往只看到自己预期会看到的，只听到自己预期会听到的，而非完整接收实际存在的整体，其结果常常就是“捕风捉影”，妄下结论。

刻板印象　我们必须从经验中学习，因此我们常倾向于把人归类在 特定的框架中。“天下乌鸦一般黑”，这句话就是代表。

缺乏兴趣　沟通过程中最大的一个障碍，就是对方对你的信息兴趣缺缺。你应该时时记住这一点，因为我们很容易就假设，我们自己关心的事，别人也一样关心。如果你发现对方兴趣缺缺，有个办法就是调整传达信息的方式去迎合对方的兴趣和需求。

缺乏知识　如果对方的教育背景与你很不一样，或是对谈话主题了 解极少，要有效沟通就很困难。这时你就必须了解双方的知识差距，妥善调整沟通的方式。

表达困难　如果你找不到恰当的字眼来表达你的想法，势必会影响 沟通的过程，这时你就得增加自己的词汇量。如果是缺乏自信所造成的 表达困难，则可以通过事前的准备和计划来克服。

情绪　接收者和沟通者的情绪，也可能成为沟通的障碍。人在情绪 激动的时候，往往会陷入情绪的漩涡中，无法接受不一样的信息。因此， 应避免在情绪激动的时候跟他人沟通，以免语无伦次或口无遮拦。但反 过来说，适当的情绪也不完全是坏事，因为如果你的声音里没有一点情 绪或热忱，对方大概也不会想听你说话。

个性　在之前讲到某个人傲慢霸道的例子里，我们可以看到，不只是人的个性不同会引起问题，我们自己的行为也会影响对方的行为，这 种“个性不合”是沟通失败最常见的一种原因。我们也许无法改变他人 的个性，但是至少我们可以掌握自己的个性，看看改变一下自己的行为，

是否能够使彼此的关系更和谐。上述这几个因素只是其中几个可能会使沟通效果不佳或失败的原因。在此我们讨论到这里就够了，因为我们已经从中学到，身为接收者或沟通者的我们可以主动改变各种条件，从而让双方的沟通进行得更顺利。接下来，我们就来看看能够使沟通更有效的做法。第一条定律就是“三思而后行”。如果我们在进行沟通之前，先想想可能会遇到哪些问题，就更有可能避免这些问题。

Answer 4

沟通通道障碍主要有以下几个方面：
1、选择沟通媒介不当。比如对于重要事情而言，口头传达效果较差，因为接受者会认为"口说无凭"，"随便说说"而不加重视。
2、几种媒介相互冲突。当信息用几种形式传送时，如果相互之间不协调，会使接受者难以理解传递的信息内容。如领导表扬下属时面部表情很严肃甚至皱着眉头，就会让下属感到迷惑。
3、沟通渠道过长。组织机构庞大，内部层次多，从最高层传递信息到最低层，从低层汇总情况到最高层，中间环节太多，容易使信息损失较大。
4、外部干扰。信息沟通过程中经常会受到自然界各种物理噪音、机器故障的影响或被另外事物干扰所打扰，也会因双方距离太远而沟通不便，影响沟通效果。

Answer 5

你们要是有沟通障碍的话，肯定你们两个在一起不合适，没有共同语言，三观不合。不管说什么样的话题，你们都感觉沟通有障碍，说不到一块儿去，想不到一块儿去。这样的话，真的在一起不合适吧。