收取物业管理费的小区门卫拒绝代收住户快递!今天门卫突然拒绝帮我们上班族收领一下快递(其实以前就是快

收取物业管理费的小区门卫拒绝代收住户快递!今天门卫突然拒绝帮我们上班族收领一下快递(其实以前就是快递放一下门卫,快递也不做登记,我们去拿也不用登记,也不让门卫承担什么责任),这个算不算物业没尽到责任呢?

第1个回答  2014-12-12
这个代收快递如果没有在物业服务合同中明确,物业就不算违规。另外物业不代收快递一般3种情况:1、业主欠费,如果您连物业费都不交,为什么还要让物业提供增值服务呢;2、有过丢件的情况,这个有些业主快递寄到后好久都不来拿,物业还要给看着,而且不排除有拿错甚至个别快递把件没有送到跟业主说放物业了,造成业主与物业的矛盾;3、有些业主家中经常无人,或者对快递师傅态度不好,快递师傅就把件放到物业,业主还到物业来闹,质问物业为什么管代收快递,这种情况,作为物业直接就把这家业主拉进黑名单,坚决不代收。最关键的就是当业主要求物业做这做那的时候,你交物业费了吗?你对物业的员工做到最起码的尊重了吗?追问

上面已经说了每月有交物业,而且已经明确表述了快递如果丢失没有让物业承担任何责任的!!!物业以前帮代收本身就不做登记,只是快递员放一下门卫室地上而已!

追答

那个估计是小物业吧 一般物业都是放到办公室的 再说了,本来物业也没有义务的,您要是狂爱网购,还是跟人家门卫好好说,一回生两回熟,嘴甜点儿没亏吃。要是男生,就给门岗送盒烟什么的,通过私人关系吧。

追问

晕!看来你老觉得我对门卫态度很差一样的

追答

不是觉得您对门卫态度差,有的人就是不好,没有服务意识,只是给您个建议,呵呵。门卫又不是只有一个人。
我现在那个项目,天天有一家业主投诉,说是楼道卫生不干净,我都亲自去现场了,拿手擦的地,还嘴硬找理由了,但是我只是暂时在这个项目没有行政权力,我都跟他们经理急了,告诉他们经理再有业主投诉,你们自己摆平,那家业主也是交了物业费了呢。那个经理不知道什么原因,跟我这儿就会说好话。还说再不改给那个保洁换楼门。啰嗦这么多,就是想告诉您,咱们不是想让物业帮咱收快递吗?找准一个好说话的,这个事情不就OK了吗?大家上班都是来挣工资的,又不是人家职责范围内的。。。你懂的。换了是你,这事儿不归你管,非要你弄,你也别扭不是。

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第2个回答  2014-12-12
那就投诉
第3个回答  2014-12-12
不算,又没有收钱。追问

每月交物业费的

追答

交物业费是公司的,关门卫毛事,你给门卫大小好处不就0K了。

追问

小区门卫不属于物业一起的吗

第4个回答  2014-12-12
算,投诉他
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