10010联通客服电话如何转人工服务？

我要查询手机号每月扣费情况，我记得原来直接按“0”就可以转人工，现在却不行了。

推荐答案 2013-09-29

10010是联通对外的统一服务热线，遇到话务繁忙时，会出现接通率降低的情况，联通正通过各种手段完善这方面的问题，现在联通已开通QQ客服，以下为已开通省份的QQ客服号码，你可添加你号码归属地省份的QQ客服为好友后参与互动，查询相关业务，
1.北京：4000710010
2.河北：4000610010
3.湖北：800066865
4.浙江：800004545
5.广东：4006010010
6.陕西：8000810010（手机业务）、8000610010（宽固业务）
还可以咨询联通网上营业厅的“在线客服”，现在已经开通了北京、吉林、广西、福建、广东、新疆、江苏、浙江、青海、天津、河北、山东、山西、陕西、四川、安徽、湖北的网上营业厅在线客服，如没有开通的省份也可以咨询联通总部在线客服。直接点解网上营业厅在线客服的“人工服务”即可咨询相关业务。

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其他回答

第1个回答 2017-12-12

对呀，现在就不行了，按0了，他就说输入有误了，现在只有1、2两个选项，1是缴费服务，2是密码重置，我也是无语了，然后刚刚又按9进去机器系统，就才可以转人工服务了

第2个回答 2013-09-28

还是可以的呀，等系统说完话按0追问

您可以打一下10010，现在已经没有“转人工，请按0”了。

第3个回答 2018-06-20

如需接入人工服务，可以拨打中国联通客服热线10010，按照语音提示按0号键即可接入人工。