是win7教教我怎么查型号就是键盘下面的触摸板以前可以用
追答您好,感谢您选择惠普产品。建议您参考下列信息:
1、请问您是指触摸板全部功能都不能使用吗?如果都不能使用,请您使用下面两个方法来关闭和开启触摸板试试:
(1)请您“双击”触摸板左上角位置的小点,当指示灯为橙色时,表示触摸板关闭;当指示灯不亮时,表示触摸板开启。
(2)或者,请您点击开始菜单---控制面板---鼠标---装置设定值,点击“禁用”,点击确定,可以关闭触摸板。点击“启用”,点击确定,可以开启触摸板。
2、如果不好用,请您回忆一下是经过什么方面操作后触摸板才能不能使用的呢?
3、另外,这个情况也很可能是由于触摸板驱动有问题造成的,建议您重新下载安装触摸板驱动后重启电脑试试。请您提供一下机器型号,您取出机器背面的电池,在空出的电池插槽内壁上可以看到机器型号了。
希望以上回复能够对您有所帮助。
HSTNN-Q72C 木有指示灯啊 控制面板鼠标也没有装置设定值啊 有的时候突然可以用一下
追答您好,感谢您选择惠普产品。建议您参考下列信息:
请您开机按F10键进入BIOS,选择Main或File--System Information,在下面有Product Number产品号,是类似.....#AB2字样,请您提供一下,然后我们为您查询机器型号和提供其它建议。
希望以上回复能够对您有所帮助。