在电信积分兑换怎么查询物流配送信息？

Question

如题所述

Answer 1

若兑换礼品已成功， 需查询订单或物流等信息，可以通过积分商城进入：我的积分---我的订单---点击“查看”---物流信息点击“查看”，了解物流发货信息。礼品发放是在订单生效之日算起15个工作日内送达，若超过送达时间仍未收到礼品请致电10000号。如果是其他号码问题，可以通过本机登录查询或提供相关号码信息以便查询。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服221为你解答。

Answer 2

1、全国天翼积分商城网站兑换：如果是通过全国天翼积分商城兑换的礼品，兑换成功后，在我们给寄送礼品后，可以登录集团天翼积分商城，进入个人中心-我的订单-订单详情页面，查看物流详情。
2、短信积分兑换：如果是通过短信方式（编辑短信“DH商品编号”到1069858）参与积分兑换，配送时限为15个工作日内。如果要查询配送情况，可以登录集团天翼积分商城，进入个人中心-我的订单-订单详情页面，查看物流详情。
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