建议关注鞋子三包条例，在三包期内（凭发票），非人为原因，鞋子的质量问题可以找供应商或制鞋企业解决。 7日内可全额退款 根据新规定，鞋类商品自售出之日起7日内，出现质量问题的消费者有权选择退货、更换或修理。退货时，经营者应按发票价格一次性退清货款。这些质量问题包括，出现严重脱胶（有侧帮缝线的除外）、裂浆、裂面、裂帮、裂底、断（脱）跟、泛硝、表皮脱落、塌芯、开线、开裂、脱胶、坏拉锁、钉头突出、网面破裂（如旅游鞋），或新鞋不成双及鞋号大小不同等，还有经消协认定或具有法定资质的质检部门检测鉴定有其他质量问题。 15日内可更换修理 鞋子买回来15天内，如果出现上述质量问题，消费者可以选择更换或修理。更换时，经营者应免费为消费者掉换同型号、同规格的产品；如无同型号、同规格的产品，消费者又不愿意掉换其他产品的，经营者应按消费者要求予以退货，不得收取折旧费。更换后的鞋子“三包”有效期从换货之日起重新计算。此外，消费者如果出于鞋子质量以外的原因不满意，在购买之日起15天内也可以换货，前提是未经穿着，不损不污，不影响第二次出售。 包修期最少30天 根据新规定，凡50元以上（含50元）100元以下的产品包修期为30天；100元以上（含100元）300元以下的产品包修期为90天； 300元以上（含300元）的产品包修期为120天。包修有效期自开具发票（包括有效凭证）之日起计算。“三包”期内承担包修责任的，鞋类产地如果在省内，经营者应当自收到修理的商品之日起7个工作日内修复；产地如果在省外，应当在20个工作日内修复，不得收取任何费用。 两次修不好可退货 经营者如果未在规定期限内修复，每延误一日按商品发票价款2%的标准补偿消费者（补偿费最高不超过商品发票价格），否则消费者可以选择更换。一定要确保修理质量，如果要改变原工艺进行修理的，必须事先征得消费者同意。“三包”有效期内，经两次修理仍不能正常使用的，经营者应根据消费者要求更换或退货。 5种情形不实行“三包” 这5种情形是：标明有质量瑕疵的处理品或等外品；有关销售等凭证与商品不符或被涂改；穿着不当、自行修理或被人为破坏；超过“三包”期限或无“三包”卡和销售凭证；法律法规及国家规定免除“三包”责任。
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2020-11-17
高跟鞋穿过还洗过，商家肯定不让换的。
第2个回答 2020-11-17
高鞋子容易脏但是不易清洗，没有掌握正确的清洗方法，很容易留污渍在鞋面，或者是使鞋变形脱胶等，所以教大家一些清洗高跟鞋的办法。
一、清洁
a.对较脏的鞋，先用刷子沾水清洁，对非皮革类鞋（如尼龙面）只要用海绵沾温水清洁即可。如果是油垢，或非常脏的强污，使用皮革清洁剂及尼龙刷，加以清洗表面，鞋子的内衬，则用湿布加以擦拭清洁，避免汗水的盐份会经由内衬迅速进入皮革的毛细孔中，而破坏皮革组织，使之变干及出现裂痕。
b.清洁磨砂皮鞋干燥后刷去浮土，用拨水剂进行处理。建议大家不要使用鞋蜡或鞋油，它们会削弱鞋的透气性。
c.清洗非皮面鞋用冷水清洗，自然干燥。干燥后用拨水剂进行处理。提醒大家不要使用鞋蜡或鞋油，它们会削弱鞋的透气性。
二、干燥：
a.所有的鞋都必须在室温下晾干。因皮革易被破坏，变形弯曲，发干和爆裂，故切勿将鞋靠近热源或在阳光下暴晒。
b.厚泥让风吹干并清理干净。不可用火烤干，过度的热，皮革会干、皱，且粘着剂性能也会被破坏，会使靴底融化。
c.勿用炉具或吹风机烘干！如果使用炉具或吹风机烘干，不仅会严重变形，造成开裂或开胶等现象，而且会严重影响使用寿命。
三、保养：
保养得当的鞋可以持续使用数年，要定期使用鞋类保养品，保养皮革和恢复表面抗水性能。如果不对防水鞋进行保养和抗水处理，防水面料的防水透气性不会受到损伤，但会影响鞋的透气性、耐用性和舒适性。可使用品牌公司推荐的抗水剂。
a.可以用皮质防护喷蜡或品牌专用喷蜡对准鞋均匀的喷2-3次，有利于延长使用寿命。
b.抗水处理：在非皮革类鞋干后用抗水剂处理。水会从接缝线侵入，防水剂可以改进鞋面与缝线的防水程度，新购入的鞋须用防水剂重复涂抹一段时间。
c.在鞋舌部位擦油可防止皮革发出响声，在金属部件上擦油可防止它们氧化，生锈。
四、存放：
每次穿完鞋后，取出鞋垫，放松鞋带，让鞋自然晾干。如果鞋很湿，按照上面的小贴士让鞋子快干，但不建议使用报纸，因为报纸可能含铅，对人体有损害。鞋子无论是刚洗过或穿过，都必须先晾干，再收起来，尽量干燥密封，加防霉防蛀产品或干燥剂，并定期检查晾晒。
给大家介绍清洗鞋子的方法就是这些，就算鞋子质量再好，但也是需要靠朋友们日常的保养和呵护的，这样才可以增加鞋子的寿命，以及减少折旧的损伤。
一、清洁
a.对较脏的鞋，先用刷子沾水清洁，对非皮革类鞋（如尼龙面）只要用海绵沾温水清洁即可。如果是油垢，或非常脏的强污，使用皮革清洁剂及尼龙刷，加以清洗表面，鞋子的内衬，则用湿布加以擦拭清洁，避免汗水的盐份会经由内衬迅速进入皮革的毛细孔中，而破坏皮革组织，使之变干及出现裂痕。
b.清洁磨砂皮鞋干燥后刷去浮土，用拨水剂进行处理。建议大家不要使用鞋蜡或鞋油，它们会削弱鞋的透气性。
c.清洗非皮面鞋用冷水清洗，自然干燥。干燥后用拨水剂进行处理。提醒大家不要使用鞋蜡或鞋油，它们会削弱鞋的透气性。
二、干燥：
a.所有的鞋都必须在室温下晾干。因皮革易被破坏，变形弯曲，发干和爆裂，故切勿将鞋靠近热源或在阳光下暴晒。
b.厚泥让风吹干并清理干净。不可用火烤干，过度的热，皮革会干、皱，且粘着剂性能也会被破坏，会使靴底融化。
c.勿用炉具或吹风机烘干！如果使用炉具或吹风机烘干，不仅会严重变形，造成开裂或开胶等现象，而且会严重影响使用寿命。
三、保养：
保养得当的鞋可以持续使用数年，要定期使用鞋类保养品，保养皮革和恢复表面抗水性能。如果不对防水鞋进行保养和抗水处理，防水面料的防水透气性不会受到损伤，但会影响鞋的透气性、耐用性和舒适性。可使用品牌公司推荐的抗水剂。
a.可以用皮质防护喷蜡或品牌专用喷蜡对准鞋均匀的喷2-3次，有利于延长使用寿命。
b.抗水处理：在非皮革类鞋干后用抗水剂处理。水会从接缝线侵入，防水剂可以改进鞋面与缝线的防水程度，新购入的鞋须用防水剂重复涂抹一段时间。
c.在鞋舌部位擦油可防止皮革发出响声，在金属部件上擦油可防止它们氧化，生锈。
四、存放：
每次穿完鞋后，取出鞋垫，放松鞋带，让鞋自然晾干。如果鞋很湿，按照上面的小贴士让鞋子快干，但不建议使用报纸，因为报纸可能含铅，对人体有损害。鞋子无论是刚洗过或穿过，都必须先晾干，再收起来，尽量干燥密封，加防霉防蛀产品或干燥剂，并定期检查晾晒。
给大家介绍清洗鞋子的方法就是这些，就算鞋子质量再好，但也是需要靠朋友们日常的保养和呵护的，这样才可以增加鞋子的寿命，以及减少折旧的损伤。
第3个回答 2020-11-17
一般清洗过了就不能退换了
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