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你好,我的vivo手机突然就黑屏了而且怎么也开不了机,这是咋回事呐?
如题所述
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推荐答案 2017-08-31
请问您的手机型号是什么呢?手机无法正常开机,建议先尝试以下方法解决:
1、长按开机键30秒看能否将手机正常开机。
2、在手机关机状态同时按住音量上键以及电源键3到4秒手机出现vivo手机标志后,放开按键进入recovery模式,按音量减键选择系统修复模式按开关键确认-下载最新版本并安装-选择可用并稳定的WiFi连接-手机会开始检测最新的固件包-检测到固件包后选择下载并安装,手机会开始下载并且自动进行固件升级,一般在1GB以上,可以将手机连接充电器,并且连接稳定快速的WiFi再进行以上操作。
3、在关机状态下同时按住锁屏键和音量加键,当出现vivo界面时松开锁屏键继续按住音量加键,进入recovery模式,按音量减键选择清除所有数据按开关键确认,等界面跳转之后,再按音量减键选择重启按开关键确认。
如果按照以上方法操作了还是无法将手机正常开机,可以前往当地的售后服务中心检测处理,进入vivo官网--服务--服务网点中查询距离最近的售后地址及联系电话。
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
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第1个回答 2017-08-31
您的这个情况应该是手机的硬件问题,建议携带手机到手机到附近的手机品牌对应售后网点进行检修处理。
如果是手机的质量问题导致的故障,在保修期内可以享受免费维修。
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