1、后台运行程序过多。请结束在后台运行的不需要的软件程序，经常清理后台以提高手机运行速度。
2、手机内存不足。请定期将不需要的文件删除、卸载；以提高手机运行速度。
3、若是运行某第三方软件时卡顿，建议将其卸载或安装其他版本尝试。
若上述操作均无效，查看更多解决方案：
（1）查看手机是否存在版本更新，升级至最新版本。
（2）若第三方软件或自带功能运行时均缓慢，请备份手机中数据，将手机恢复出厂设置。
（3）若上述方法均无效，请携带购机发票版、包修卡和机器送到服务中心，由专业的售后工程师处理。
扩展资料：
手机常见故障检修：
故障现象：手机无法看视频
1、请确认手机SIM卡类型和手机支持的网络类型是否对应；
2、确认手机SIM卡没有出现欠费停机的情况（此情况最容易被忽略）；
3、进入手机接入点名称，选择重置为默认设置尝试。
4、检查一下是否有流量监控软件（包括系统自带的网络助手）强制关闭了网络，如果有，可以将流量上限取消或者调到适合的数值；
5、目前大部分软件和网页都需要使用net接入点，如果出现连接不上的情况请尝试更改接入点为net。
若您的手机在使用过程中出现卡顿、运行速度缓慢、有时没反应等情况，原因有以下几点：
1.后台运行程序过多。请您结束在后台运行的不需要的软件程序，经常清理后台以提高手机运行速度。
2.手机内存不足。请您定期将不需要的文件删除、卸载；以提高手机运行速度。
3.若是运行某第三方软件时卡顿，建议将其卸载或安装其他版本尝试。
若上述操作均无效，查看更多解决方案：
（1）查看手机是否存在版本更新，升级至最新版本。
（2）若第三方软件或自带功能运行时均缓慢，请备份手机中数据，将手机恢复出厂设置。
（3）若上述方法均无效，请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心，由专业的售后工程师帮您处理。
不外是如下原因：
1、如果是CPU的频率过低问题，只能换手机了；
2、如果是手机内存不足，建议删除一些不常用的程序；
3、如果是播放软件兼容性差问题，建议重新安装能支持高清视频播放的软件吧。
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