如果忘记了中信建投证券客户账号，有三种方法可以查询证券账户：
1、拨打中信建投的客服电话 95587进行查询，查询时需要按提示提供身份证号；
2、可以携带身份证去中信建投证券营业部查询或者找客户经理查询；
3、在中信建投证券APP上通过手机号+验证码、证件号码找回。
如果只是忘记账号，建议直接电话询问客服。如果账号密码都忘记了一定要带上身份在去营业部。
中信建投证券是中信证券与建银投资共同出资筹的责任有限公司。主要从事证券经纪、证券承销与保荐、与证券交易和证券投资活动有关的财务顾问、证券投资咨询、证券自营、证券资产管理、证券投资基金代销、融资融券、为期货公司提供中间介绍业务以及中国证监会批准的其它业务，还通过设立全资子公司，开展期货业务与直接投资业务。
1、开通证券账户的时候 需要同时输入2个密码 分别为登陆密码和资金密码 登陆密码是用来登陆交易系统进行股票等证券交易买卖的 资金密码是用于银证转账 转出资金的密码
2、如果资金密码了 必须本人带上自己的身份证到所开户的证券营业部现场办理业务 但是如果证券账户没有任何资金 那么可以在所开的证券账户通过视频认证的方式修改密码
3、请每一位投资者一定要切实保护好自己的账户交易及资金密码 以免出现任何可能的纠纷 保护好自己的财产 。