电信号码，这两天总收到开通彩铃的业务，怎么彻底关闭？

Question

连续两天都收到短信说，七彩铃音业务已开通，接着又收到一个“您的商务视频彩铃xxx公司设置成功”我又没在那个公司，每次收到短信就打人工客服取消，人工客服也就只能取消，这怎么知道是谁开通的，是商家，还是电信营业厅，怎么关闭，不可能我每次收到短信，每次打电话取消吧，有没有专家帮忙解决一下，谢谢。

Answer 1

您好，需要取消中国电信的七彩铃音业务的，你可以致电中国电信的客服热线电话10000转接人工服务，向客服说明即可取消，也可以自己登录中国电信网上营业厅在线办理退订的，安徽电信公众号为您服务。

Answer 2

要彻底关闭电信号码的彩铃业务，可以采取以下步骤：
1. 拨打10000号，让电信客服取消彩铃业务。
2. 登录电信官方网站，进入业务办理区，点击七彩铃音功能，如之前办理的话，页面会出现退订，直接点击即可。
以上步骤中的具体操作可能会因电信运营商的政策和服务不同而有所差异。建议您直接联系电信运营商的客服以获得更准确的信息。

Answer 3

建议直接联系运营商客服，咨询如何关闭这个服务。如果官方客服都没有办法，这里的网友就更没有办法了。本回答被网友采纳