您好！
首先我们来了解一下这种情况的分类，一共有三种情况：
第一种，支付宝全民保保险受益人为法定受益人，领取日前身故保费退还是在按照第一继承人、第二继承人、第三继承人的顺序继承。
第二种，若是受益人在领取日之后，领取20年之前身故，则根据计算：20年预计可领取的
养老金总额减去已经领取的养老金总额，得到的赔偿金额即为最终的理赔金额，并且合同终止。
第三种，即是在领取日20年之后身故的，支付宝全民保不承担给付保险金的责任，合同终止。
但是也有不能理赔的情形，如下：
1、被保险人在养老金领取起始日起20个保单年度后身故；
2、被保险人故意犯罪、抗拒依法采取
刑事强制措施；
3、被保险人在合同成立之日起2年内自杀（
无民事行为能力的除外）；
4、被保险人
酒后驾驶或违规驾驶出意外的；
5、被保险人吸毒或注射毒品等；
6、战争、军事冲突、暴乱、武装叛乱、
核爆炸、核污染等天灾人祸。
如果出现以上几种情况的话不会承担给付身故保险金的责任，不过会根据情况退还本合同的现金价值。
我们再来了解全民保终身养老金退保和身故的情况：投保计划确定后，自养老金领取起始日起，养老金账户每年（或每月）给我们派发的养老金是确定的，活多久领多久。如果被保人身故，或被保人主观原因要求退保，全民保养老金的
养老账户可保证领取20年，若未领取20年被保人就身故了，保险公司会赔付剩余全部还未领取的养老金给保单受益人。
但在养老金开始领取后，
保单现金价值将为0，不可“退保或减保取现”，整个保单可流动、可自由支配的资金，就只剩下红利部分。
希望以上回答对您有所帮助。