12304是干啥的

Question

如题所述

Answer 1

12304是中国的公共服务热线，旨在提供便捷的政府服务和咨询。

12304是中国国家行政服务热线，由国家政务服务管理办公室负责管理和运营。该热线号码是一个统一的服务号码，可以提供各种政府服务和咨询。

包括政府服务咨询，可以通过拨打12304热线，咨询各级政府部门的相关政策、法规和服务事项。工作人员会根据您的问题提供相关的信息和指导。

如果对政府部门的服务不满意或有建议，可以通过12304热线进行投诉和反馈。相关部门会对您的投诉进行处理，并尽力解决问题。12304也可以提供一些公共事务的咨询服务，如交通、环境保护、卫生健康等方面的问题。可以咨询相关政策、法规和应对措施等信息。

接听12304电话需注意

1、12304是本次调查专线电话，无需担心上当受骗、泄漏个人身份信息等安全问题，请放心接听。

2、电话接通后，如果您愿意接受调查，调查员会先询问您一些基本信息，如居住地、年龄等。

3、询问完基本信息后，调查员会根据顺序询问一系列问题，您只需从调查员所告知的选项中进行选择回答即可。

4、在接到调查电话时，评价要客观公正，表达恰当，对他们的工作评价满意时，直接回答“安全”和“满意”；不要使用“还好”“蛮好”“差不多”等模糊语言，以免测评人员产生误判。