10086人工服务时间

Question

如题所述

Answer 1

中国移动的人工服务全天候提供，但夜间10:30至早上8:00间仅提供紧急帮助。如需接通人工服务，可拨打10086，并根据语音提示键入“0”。
对于手机操作，以下是步骤指南：
1. 下载并安装您所在地区的移动网上营业厅应用程序。以广东移动为例，需下载“广东移动网上营业厅”。
2. 使用您的手机号码登录，接收验证码完成注册。
3. 进入应用后，点击首页右上角的“在线客服”图标。
4. 如图所示，进入在线客服界面。
5. 在对话框中输入“人工”字样，然后发送。
6. 您将收到提示信息：“正在为您转接人工服务，请稍候”。耐心等待，客服人员将很快与您联系。
此外，您还可以通过以下方法接通人工客服：
1. 拨打移动客服热线10086。
2. 按照语音提示操作，转接至人工客服服务。
3. 进行业务办理或咨询。