根据《电子病历应用管理规范（试行）》第19条之规定，门（急）诊电子病历由医疗机构保管的，保存时间自患者最后一次就诊之日起不少于15年；住院电子病历保存时间自患者最后一次出院之日起不少于30年。但是实践中有时会遇到医疗机构
电子病历系统更换、升级等情形，可能导致电子数据存在异常，建议一旦发生纠纷，尽快提取并固定电子数据。《电子病历应用管理规范（试行）》第十九条门（急）诊电子病历由医疗机构保管的，保存时间自患者最后一次就诊之日起不少于15年；住院电子病历保存时间自患者最后一次出院之日起不少于30年。