淘宝买东西由于质量问题发起的退货,超重部分的运费谁来出

如题所述

质量问题由卖家承担,
拍照举证联系卖家,看卖家怎么说,
如果卖家不愿意承担退货运费的,先联系淘宝小二说明质量问题退货情况,
可以先走流程退货,退货时记得拍照保留证据,等退货成功的,登入电脑端的淘宝,找到该订单,有一个投诉选项,选择退运费那一项,填好提交等待处理退运费就可以了.
注意,没有确认收货退货的情况下是有投诉入口的,确认收货后在退款的投诉入口就自动关闭了
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第1个回答  2019-03-09
应该卖家来出,因为是质量问题引起的退货,店家应该承担由质量问题导致的所有问题和所有责任。如果因为个人原因产生的退货,就要由买家承担。
第2个回答  2019-03-09
由于质量问题发起的退货,所有运费都应该由商家承担。
第3个回答  2019-03-09
质量问题引起的退货卖家出。超重也是卖家出。
第4个回答  2019-03-09
肯定是买家出了,
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