我被举报虚假宣传！已经举报到工商局，12315里，，我淘宝店主，原因我描述了黑枸杞的功效！如何处罚

Question

这个按国家法律是如何处罚的啊！买了一瓶黑枸杞！！25块钱。。。而且我这款的销量是一个月5件。。这个买家是职业打假公司的。。。

Answer 1

。。。这个绝对是不能写的 赶紧先自查 把店里这种广告词撤掉 月销5个也没什么建议最好直接把这宝贝下架删了 舍不得好评的话也先下架
如果是PC订单有交易快照 建议直接联系这个人看看能否撤诉 赔偿金额就慢慢讨价还价 记得千万别拖也别惹他 放低姿态求饶过这样 因为他如果放弃赔偿 只是举报你虚假宣传 工商局会调查近3个月详情页的 最多我记得可以罚20万 而他只花了25块 就算放弃赔偿也几乎没什么损失 总之他也是要钱的 他举报你没什么好处 撤诉可以给他赔偿 关键就在于这个赔偿金额 商量好了就没事了
最后记得 赔偿最好是银行转账 有转账记录作为凭证 然后赔偿金分两部分 打一部分 让他写一个保证书寄过来 手印签名弄好 保证不再你店里胡搞之类的 接着再打剩余部分追问

这么严重的吗。。工商局也没有给我交易快照啊！。。。

追答

交易快照在你店铺后台看的啊。。pc订单肯定有 手机订单不一定有 找到那个订单 然后点详情就能看到

工商局都有经验的一般也知道是打假 你可以问问工商局怎么处理 对了联系买家的时候记得保存好聊天记录 如果打电话记得录音

Answer 2

第一时间将店铺所有产品的违禁语都整改好，联系打假人了解一下他那边准备怎么解决，打假人打假都是为会了敲诈金额的。工商一般也会要求先和解，不过每个地方的处理方法可能会有不一。总之能先和解吧！不过也不要一味的去纵容这种恶意买家，可以在一些反打假网站上打标他们，让大家一直预防

Answer 3

看你的损失呗