美团怎么转人工服务

Question

如题所述

Answer 1

美团转入人工服务的操作很简单，需要咨询智能客服即可转入。现在让我把这个转入人工服务的步骤分享吧。

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演示设备：iPhone 14plus

系统版本：ios16.5

美团版本：12.12.202

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1、进入美团切换我的页面点击”客服“入口；

2、进入美团客服的页面在输入框”人工客服“的字词并”发送“按钮；

3、弹出需要咨询的业务类型面板点击”要咨询的业务“类型；

4、返回到与客服对话的咨询记录的页面就有”人工客服“等待您所要咨询的问题并解答”。

以上就是美团转入人工服务的方法，也可通过热线咨询转入人工服务。

Answer 2

美团app中。
1、打开美团，点击我的。
2、点击右上角客服选项。
3、在输入框中输入转人工服务。
4、选择业务类型，即可自动转换人工服务。
除了用美团app之外，也可以拨打美团客服电话，听到语音提示需要输入对应数字选择相关服务，如需转接人工服务，可以输入“0”，即可转接到美团客服人工服务。