一，试试执行清除CMOS (EC reset)
1. 请移除所有外接装置，例如外接硬盘，打印机，记忆卡，光驱(若为内接式请移除光盘片)，也包含卡片阅读机内的转接卡等等。
2. 关闭电脑电源。
3. 移除电源适配器。
4. 移除笔记本电脑的电池(若您的电脑为可移动式电池模块)。
5. 长按电源键40秒(按住不放)，以进行EC重置。
6. 重新接上电源适配器及电池，并开机确认问题是否解决。
二，透过MyASUS执行电池问题诊断
1. 在Windows搜寻栏输入[MyASUS]，然后点选[打开]。
如果您无法搜寻到MyASUS，表示您的电脑可能没有安装，请安装MyASUS。
2. 在MyASUS窗口中，点选[系统诊断]
※ 注意: 若您的计算机于MyASUS软件中没有显示系统诊断的页面，表示您的计算机不支持该功能，请跳到下一步。
3. 点选[电池问题]④。
4. 请将电脑连接上电源，然后点选[开始检查]。
5. 如果检测出错误，请尝试MyASUS中针对错误问题所提出的故障排除建议。若问题仍然存在，请继续以下疑难解答步骤。
三，透过设备管理器重新安装电池/电源适配器驱动程序
1. 在Windows搜寻栏输入[设备管理器]①，然后点选[打开]②。
2. 卸载电池驱动程序。点击[电池]装置类型旁边的三角形③，然后于[Microsoft ACPI 兼容的控制方法电池]点击鼠标右键④，并点选[卸载设备]⑤。
3. 点选[卸载]⑥。
4. 在电池装置类型中，于[Microsoft AC适配器]点击鼠标右键⑦，然后点选[卸载设备]⑧。
5. 点选[卸载]⑨。
6. Microsoft ACPI 兼容的控制方法电池和Microsoft AC适配器的驱动程序皆卸载后，请将计算机重新启动，驱动程序将会自动重新安装，并再次确认问题是否解决。
若已完成以上疑难解答但您的问题并未解决，请联系ASUS客服中心，取得进一步的信息。
我的朋友 的笔记本电脑连接到电源适配器，但它没有 收费。他看着电池掉落。当他发现问题时，电池只有35%了。打电话给我，问发生了什么事。连电脑适配器都能 不收费。这是我第一次 我遇到过这个问题。电话的另一端说重启电脑不会 我不再工作了。看来需要现场调试了。拿到机器，型号是ThinkPad E15。首先，检查充电器。这是C型端口的65W电源适配器。连接到你的华为手机上，正常充电。保险起见，再连接我的电脑，正常工作。貌似电源适配器正常无故障，问题出在电脑这边。
然后我进入电脑系统检查电池设置，没有发现任何异常。右键单击状态栏右下角的小电池图标，选择 quot电源选项 quot，更改计划设置，并仔细翻看高级电源设置，但仍然一无所获。眼看电池电量只剩10%了，赶紧关机，打电话给客服咨询。
电源选项中的高级设置可以精细管理笔记本电脑电池。
一直以来，我对ThinkPad都很放心 客服。一方面保修期内任何硬件问题都有免费上门服务。另一方面，客服热线的小哥也很专业，有时候简单几句话就能帮你解决问题。
在客户致电并简要描述了问题后，ThinkPad工程师指示我下载并重新安装电池驱动程序。不幸的是，问题依然存在。这时我有点紧张，因为电池电量显示只有5%。这时，工程师指示我释放静电。这是我第一次用这招。具体方法是：关机后，拔掉所有电脑外设，按住电源键15秒，提示 quot0183:EFI变量中安全设置的CRC错误。按F1键进入安装程序重新启动后出现在屏幕上。工程师小哥哥让我按F1进入BIOS，恢复BIOS默认设置，保存重启，这次发现问题解决了。哈哈！
静电放电后出现的提示代码对电脑小白来说是天书，但对技术人员来说却是重要的故障诊断信息。
不得不说ThinkPad的工程师很牛逼。ThinkPad虽然有免费的上门服务，但是等待上门是需要时间的。像这样在工程师的指导下自己解决问题，让人更有参与感和成就感，也可以在朋友面前炫耀。哈哈，这 真是太棒了！
最后顺便夸一下ThinkPad E15的电池。虽然我的朋友说他们总是连接电源和可以 不要觉得耐力有多好，在最后10%的时间里，它不会 不像手机电池那样表现出几何级的掉电，却表现出了意想不到的毅力和韧劲，让人觉得安全踏实。
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