停在那里的车被刮花了，要求肇事车主协商赔偿。如果找不到肇事车辆，要第一时间报警。在报警前，用手机或相机对事故现象进行全方位拍摄，包括车祸发生的地点、汽车受损部位等。如果停车的地方有监控记录，最好第一时间调取监控取证。如果报警后交警找到负责人，该车造成的损失全部由肇事者赔偿。如果找不到肇事者，交警要出具事故责任认定书，说明肇事者逃逸，车主可以向自己的保险公司索赔。
根据车损险条款，保险公司只能赔付70%的车损险费用，另外30%需要车主自己承担。因为车主没有办法找到肇事者，保险公司有权扣除30%的免赔额。
需要注意的是，如果汽车只是有划痕，车身没有损坏，保险公司是不会理赔的。除非车子已经购买了划痕险，否则保险公司是不会给予赔偿的。划痕险的赔偿金额也有规定，累计不能超过2000元，超过后保险合同自动终止。
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