出现此问题的原因为:QQ账号存在风险,需要解除风险后才能正常使用。解决的方法和详细的操作步骤如下:
1、首先,登录网站,输入无法登录的qq号码,如下图所示,然后进入下一步。
2、其次,完成上述步骤后,单击界面底部的“改密恢复登录”选项,如下图所示,然后进入下一步。
3、接着,完成上述步骤后,根据页面提示发送短信,如下图所示,然后进入下一步。
4、然后,完成上述步骤后,在当前页面上输入真实姓名和其他信息,如下图所示,然后进入下一步。
5、最后,完成上述步骤后,显示当前页面,即可正常使用,如下图所示。这样,问题就解决了。