销售的本质到底是什么?

如题所述

一、销售的本质——利益与需求:
销售是创造、沟通与传送价值给顾客,及经营顾客关系以便让组织与其利益关系(stakeholder)受益的一种组织功能与程序。销售就是介绍商品提供的利益,以满足客户特定需求的过程。商品当然包括着有形的商品及其附带的无形的服务,满足客户特定的需求是指客户特定的欲望被满足,或者客户特定的问题被解决。能够满足客户这种特定需求的,唯有靠商品提供的特别利益。

二、销售的定义:
销售是指以销售、租赁或其他任何方式向第三方提供产品或服务的行为,包括为促进该行为进行的有关辅助活动,例如广告、促销、展览、服务等活动。或者说:销售是指实现企业生产成果的活动,是服务于客户的活动。
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第1个回答  推荐于2018-02-23
销售的本质就是:了解客户的需求,进而满足顾客的需求,把能够满足顾客需求的商品或者服务卖给他们。记住,销售不是以产品为中心,而是以顾客为中心。本回答被提问者和网友采纳
第2个回答  推荐于2019-07-12
销售的本质是什么?越来越多的实体经济倒下,众多的目光回归“销售”本质——管理销售的“人”的问题;
销售人就分两种,一个是“销售者”,另外一个就是“销售管理者”;
导致销售结果不佳的因素是什么?正道基业商学院总结如下:销售行为与企业销售增长战略和相关目标不一致;将销售技巧的提升视为培训的最终目标;开展突击式强化或填鸭式的销售培训不科学,对销售人员不能有效改善思维;销售管理者缺乏对销售行为进行监督的参考依据和标准;面对以上这些问题,企业老板也应该反思一下,应对当前市场经济局势,改变思维模式、重塑销售理念,及时学习销售专家的“干货”知识讲课为时未晚。
正道基业商学院想你所想,为广大“销售总监”、“企业老板”、“创业者”、“区域经理”、“业务员”、“外贸经理”、“销售专员”、“大客户经理”、“服务专员”、“保险团队”、“销售精英”等等专注于做销售市场开拓人群,不想由于销售锐减被淘汰出局的您,带来精彩的《销售人才培养·发展高效团队——销售人员留任、技能训练及日常管控技术》课程。
第3个回答  2020-09-23

儿童绘本石头汤道出了商业的真谛

第4个回答  2019-12-03
销售的本质是 把卖出去的东西的钱收回来