购买的笔记本电脑在保修期内出现连续故障，可申请换机吗？有无什么法律条文提供支持？

Question

我买的是HP V3000的笔记本，在今年（08年）五月送修一次，在九月份又送修一次，送修完拿回开机发现很容易死机。现在又要拿去修。机子09年3月份到期。现在是在保修期。出了这么多问题。我可以向惠普要求换机吗？我们国家有没有相应的法律条文有相关说明？

Answer 1

可以啊，根据消费者保障法，有明文规定的，在质保内，出现鼓掌，经维修后，还是出现故障，或维修记录3次嘛几次以上，商家得无条件换货，和退宽的，具体的你得和商家说。电脑其实说结实也不结实，说脆弱也不脆弱，楼住的情况得申请换货了，不然以后没保， 更恼火哈。。

Answer 2

不可以，换机只能在14天内，超出这个只能维修不能换机！如果同一部件维修3次还未维修成功，可以免费换该部件！

另外不得不说一下，HP康柏自由人V3000本来问题就很多，你买前怎么不上网看看论坛呢？唉……

Answer 3

对与同一故障，在保修期内，第三次维修可以申请换机本回答被提问者采纳

Answer 4

您好！按照国家三包法规定，在保修期内同一部件连续更换2次以上可以申请退换机。

Answer 5

上面说的都很好，要是我，第三次就换了，没听说过吗，事不过三吗，
换！！！！！