菜鸟驿站怎么拒收快递

Question

如题所述

Answer 1

1、联系菜鸟驿站的工作人员，跟对方说明情况，然后拒收这个快递。

2、然后打开自己的淘宝，申请退款页面，选择进行退款。

3、等快递员更新快递信息，包裹信息为已拒收退回。

4、最后联系商家客服退款，耐心等待退款完成即可。

退货邮费跟菜鸟驿站没有多大的关系。如果是没有签收的，直接拒收后会返回商家。就是到淘宝可以选“仅退款（没收到货）”就行了。一般不会给你额外要运费的。

如果是签收了要退货退款的，现在订单那申请“退货退款”，卖家同意后会有地址，方便的话可以选择上门取件，有运费险是可以直接抵扣的，如果没运费险就要自己付运费了。自行邮寄也可以，有熟悉的快递员，直接打电话让他来取。或是菜鸟驿站寄，可以APP下单。

菜鸟驿站是一个由菜鸟网络牵头建立面向社区和校园的物流服务平台网络平台，作为菜鸟网络五大战略方向之一，为网购用户提供包裹代收服务，致力于为消费者提供多元化的最后一公里服务。

Answer 2

菜鸟驿站拒收快递的具体操作步骤如下：
1. 打开手机，进入菜鸟裹裹app界面。
2. 点击【我的】。
3. 点击【我的】进入服务中心页面。
4. 点击【拒收快递】进入。
5. 点击【添加寄件人】。
6. 输入我们要拒收的快递单号。
7. 选择原因，点击下一步。
8. 选择【拒收原因】。
9. 完成拒收原因后，点击确认拒收即可。
另外，也可以在收到快递后当场进行拒收，或者在快递员联系时说明拒收原因，或在快递站点直接拒收。需要注意的是，在快递站点直接拒收需要提前和快递站点工作人员说明情况，避免产生不必要的纠纷。