淘宝上买东西已收到货怎么申请退货？

Question

如题所述

Answer 1

第一步，打开淘宝登陆页面，登陆您的淘宝账号和密码。
第二步，在首页点击我的淘宝进入。
第三步，点击已买到的宝贝
第四步，在购买的订单里面有个退货退款，点击进入。
第五步，然后选择我要退货。
第六步，填写退货原因，提交退货申请。
第七步，等待卖家确认退货申请，获取退货地址的信息。
第八步，返回查看退款处理中。在卖家处理期内您可以进入“已买到的宝贝”页面，查看退款的详细信息、超时时间及卖家答复。
第九步，卖家确认同意退货申请后，你就把货退回去，然后把快递底单的运单号码填上，提交。
第十步，等待卖家确认收货，有10天的时间来进行确认收货，逾期卖家没有处理，系统也会自动退款给买家。
第十一步，退款成功后，您可以进入我的淘宝—“已买到的宝贝”页面点击“查看退款”进入退款成功页面查看退回钱款的去向。
但是你还要注意下，退货信息一旦提交将无法修改，若您之前购买了退货运费险，请务必谨慎填写。买家需要在卖家同意退款申请的7天内完成退货，逾期未退货，退款会被关闭，继续交易超时。

Answer 2

打开淘宝点击已买到的宝贝找到要退货的宝贝点击申请退货，退之前和卖家联系一下明确运费问题和退款多少，聊天记录和寄回去的快递低单一定要留好，卖家要是不退的话还能投诉，不过一定要保证东西是没有使用过的哦。

Answer 3

您好楼主＂ 07一5533-- 037589＂或＂01一0565-- 91801 ＂是官方线，打过去把情况说一下，会帮你协商解决的本回答被提问者采纳

Answer 4

联系客服商量就好了，不过来返运费需要自己支付