我在同程网定国际机票，遭到同程网欺骗。我想投诉，需要走什么流程？

Question

我的情况是这样的：一开始在同程网订机票后过了2天告知我航变。要给我改期到后一天，然后又告知我需要周末没上班拖了我一个周末，周一下午告知我全部都订不到，只能让我退票。开头说要等90天最快20天才能全部退给我并补偿我100块。结果我不满意，要求尽快帮我找个航班或者尽快退款。对方说没办法找到航班，退款开头和我说1000先退给我。后面我还是不同意说7天里面退款。因为我需要在3天内出发。对于这个结果我还是不满意。后来我直接通过同程网所说的航变的航空公司官网和客服得知并没有航变的事情。并且机票在有空位。请问我是否可以投诉他么？

Answer 1

我来说说我在同程网订国际机票的遭遇吧，同程网专业耍猴，我订6张清迈去普吉岛的票，同程网显示570一张，等我填完6个人的护照信息，点支付，提示机票已经订完。重新搜索，价格改成605一张，好吧，我又填护照信息，点支付，转到支付页，填完支付卡的信息之后点付款，提示支付失败，重新搜索，价格改成625一张。

后来在网上差同程网机票耍猴，原来是他们的日常操作，先发布一个低价，你可以从同程网上看到，也可以从天巡等网站上查到，然后到了买票的时候，他们就这样折腾你几次，一步一步把机票价格抬到正常价，如果你识破放弃，10分钟之后他们客户就打电话过来劝说了，就是加多少钱有票之类的。
果断删除同程网上所有信息，想赚钱要走正道，浪费别人时间耍猴有意思？

Answer 2

同程旅游机票就是个大骗子 我10月20号左右在同程订的11月5号塔什干到西安的机票 一直不给出票也不退钱 到三号晚上告诉我没票了 我又改成12号的机票 我一直问他们能不能出票 而且一直告诉我能出票 起飞前就告诉我没票了 让我再塔什干宾馆住了二十多天 白花了一千多美金

Answer 3

您好，这个说实话，真不太好投诉，因为您跟他没有签署什么确认件，没有任何的法律效益啊。只能自己认了。没办法。你要是找代理出票的话，这样结果就会好的多。

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Answer 4

我今天花八百多订的飞机票。订错了马上退票就给我退回96块钱这不骗人吗谁还敢在这上面订票

Answer 5

今天我点错了，本来是深圳至岳阳，我马上退订单，确扣了155元手续费，这好比抢钱吗？