淘宝卖家可以多少天不发货，才可以投诉

Question

如题所述

Answer 1

淘宝网卖家一直不发货,怎么投诉
如果您是买家：商品成交三天后，请登录“我的淘宝”>>“我是买家”>>“已买到的宝贝”投诉，请写明投诉原由，并附上相关的图片凭证或是旺旺截屏，投诉的处理时间为7个工作日内（如符合恶意出价和卖家拒绝使用支付宝或诱导买家收货的投诉类型，可以在成交当天发起投诉，卖家拒绝使用支付宝或诱导买家收货处理时间为1个工作日）。
违背发货时间承诺（延迟发货）维权举证要求
违背发货时间承诺（未按约定时间发货）维权，请双方在投诉页面上传凭证，客服介入后4个工作日处理
一、致维权方，请写明您的维权理由，并提供客观有效的凭证来证实自己的维权内容，如：
1、完整清晰的阿里旺旺聊天历史记录截图
2、阿里旺旺举证号
3、淘宝站内信截屏
4、充值账户明细截图或游戏截图等等，证实卖家存在无货、未实际发货等行为。
二、致被维权方：
您的申诉和提供的凭证将作为判断事实的依据，请您按如下选项来进行下一步申诉：
A、如您仍愿意与买家交易或已履行发货义务，请马上和买家联系协商，争取第一时间消除误会；
B、如您并没有买家维权中所反映的行为，请您做出合理解释并提供如下凭证：
1、完整清晰的阿里旺旺聊天历史记录截图
2、阿里旺旺举证号
3、淘宝站内信截屏
4、发货凭证等客观有效凭证证明。
请在举证期内及时提交凭证，逾期未提交证据的，淘宝有权根据当时所掌握的情况进行判断与处理。若您需要对违背发货时间承诺（未按约定时间发货）的处罚有异议，请点击进行申诉。

Answer 2

交易关闭/交易成功，就有“投诉卖家”通道，点击即可。
买家擅自拍下付款的，是自寻烦恼
买卖沟通很重要，尤其是售前咨询
至少可以确认卖家是否在线，是否有货
联系不上卖家的“申请退款>仅退款”
“未发货”2天倒计时
卖家逾期不处理，系统默认达成协议
支付宝会把钱退回买家支付时的支付宝账户/银行卡。

买家付款，卖家发货（默认3天，约定的除外）
天猫商城“未按时发货”可以获得支付款的30%理赔金，以积分形式到帐

Answer 3

亲，和卖家协商，不行就点击退款！