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    在京东商场买的苹果手机但激活了，购买第二天发现商品有瑕疵，然后咨询京东专员介入处理，然后专员告说除非是手机的功能有问题，才能办理退货。怎么办啊？要是手机检查出没有硬件问题，只是手机有瑕疵的话，是无法办理退货的！大家有没有什么办法？

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    其他回答
    第1个回答  2016-06-09
    京东商城应该是七天无理由退货，不需要理由
    第2个回答  2016-06-09
    打消费者投诉电话12315本回答被提问者采纳
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    京东买的手机,有点小瑕疵,申请了退货答：像这样的情况就是你退还到京东的商品或返修的商品已经确认回到了京东，而且已经检测完毕。已经到了这一步进度，一般肯定成功换货或退货。
    请问在京东自营买手机如果发现手机质量有问题,怎么联系客服解决(就是...答：在京东自营上买的东西是可以直接退货和换货的，只要是手机质量不合格或者被二次销售有瑕疵都可以退货的。先把瑕疵和你认为不合理的地方用手机拍下来，然后点击售后。提供相关信息。京东方面需要审核。你可以拨打京东客服电话再次询问，会加快进度。
    京东买的苹果6splus外观瑕疵,屏幕白色处有灰尘,还有白色边缘不整齐,激 ...答：激活了无性能故障的不能退货。 但是你可以以屏幕有灰尘为理由要求退货，态度强硬点，是可以退的。 但是要在7天内退货。
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    京东的苹果手机是正品吗京东买的苹果手机可以退货吗京东上买苹果手机可靠吗苹果手机激活了还能退货吗苹果手机如何二次激活京东手机激活可以退吗新苹果手机如何激活怎么查苹果手机激活时间新买的苹果11怎么激活
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