如何取消139邮箱

Question

如题所述

Answer 1

您好，如果您是江苏移动客户，您可以通过短信、WEB两种方式取消139邮箱免费版、5元版、20元版：

短信方式：

免费版：手机编辑短信“QXYX”发送至10086；

5元版：手机编辑短信“QXYX5”发送至10086（直接取消5元版，不会变更为免费版）；

20元版：手机编辑短信“QXYX20”发送至10086（直接取消20元版，不会变更为免费版）；

WEB方式：

免费版：登录139邮箱首页mail.10086.cn，点击页面“设置”-“套餐信息”菜单，按页面提示进行操作，取消139邮箱免费版；

5元版：登录139邮箱首页mail.10086.cn，点击页面“设置”-“套餐信息”-“点击注销5元版邮箱”-选择“彻底注销139邮箱”菜单，按页面提示进行操作，取消139邮箱5元版；如果客户在注销邮箱页面选择的操作是“变更为免费版邮箱”，则不会取消客户邮箱，客户邮箱将由5元版变更为免费版。

20元版：登录139邮箱首页mail.10086.cn，点击页面“设置”-“套餐信息”-“点击注销20元版邮箱”-选择“彻底注销139邮箱”菜单，按页面提示进行操作，取消139邮箱20元版。如果客户在注销邮箱页面选择的操作是“变更为免费版邮箱”，则不会取消客户邮箱，客户邮箱将由5元版变更为免费版。

供您参考，感谢您使用中国移动通信。

Answer 2

目前139邮箱跟移动通话、短信等业务一样属于移动基础业务，不支持注销，可操作关闭，操作途径：登录139邮箱后，点击“和通行证”插件中的“进入通行证”或“更多”进入用户管理中心页面，点击用户管理中心页面139邮箱logo下侧“立即关闭”~短信指令“QXYX”发送至10086关闭邮箱无效~

取消收费版套餐（保留免费版）指令：

5元版：手机编辑短信“QXYX5”发送至10086；

20元版：手机编辑短信“QXYX20”发送至10086。

请了解~

Answer 3

您好，您可编辑短信“QXYX”发送至10086，即可取消免费版139邮箱业务，当月取消立即生效，每月最后一天19点后不能办理。请您参考，谢谢！