为什么我发信息查话费和流量10086不回？手机欠费了也不发信息提醒我？交过话费后也不发信息给我？

Question

应该怎么做讲具体一点，谢谢…

Answer 1

您好，首先建议您确认几点：
1、您的手机卡放在手机里，是否可以正常接收除10086以外的短信。如果可以，说明短信信道正常。
2、您的手机卡放在别的手机中，是否可以正常接收10086短信。
3、您的手机放入别的SIM卡，是否可以正常接收10086的短信。如果可以，说明您的手机没问题。
如果1和2是肯定的，3是否定的，说明您的手机系统存在问题，建议换个room版本刷机。
如果1和2是否定的，3是肯定的，说明您的SIM卡或系统数据有问题，建议用其他手机拨打当地10086反馈。
如果1、2和3都是肯定的，说明是机卡匹配的问题，建议用其他手机拨打当地10086反馈，或到当地厅台检测。
请参考，谢谢。

Answer 2

手机欠费了收不到短信的，一般话费低于十元，五元会发短信提醒一次。充值完了一般是不会发短信的，自己充值当时就语音播报了，别人给你充会发短信通知。

Answer 3

把手机系统升级一次就可以了，或者是移动公司屏蔽了你的手机

Answer 4

你应该是在月初查的吧？