我的电脑就是突然关机，出现了一个界面，要点OK可是，鼠标没反应，然后就点了一下回车键，然后，关机，

Question

然后就蓝屏了

Answer 1

尊敬的联想用户您好！

（1）如果您的电脑使用XP系统蓝屏，很可能BIOS没有设置好，XP系统不支持SATA硬盘的，因此在启动时候进入BIOS把硬盘那里改成compatible兼容就好了，不行的话请您查看蓝屏信息，可能是内存没查好，硬盘坏了，主板烧了，

（2）如果您的电脑使用Win7系统蓝屏，您可以设置系统为干净启动模式排查。

具体设置方法为，按下win+R键，输入msconfig后，在启动选项卡下选择全部禁用，在服务选项卡下，勾选隐藏所有microsoft 服务后，选择全部禁用（建议截图保存原启动项和服务设置，便于还原），重新启动查看。

若干净启动模式下正常，可逐一选中加载项目和服务，确认导致启动慢的项目，将其对应软件卸载，或禁用即可。具体方法您可以参考：

http://support.microsoft.com/kb/929135/zh-cn

希望以上答案能解决您的问题。

谢谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

Answer 2

重新启动时 自检过后 迅速按住F8 进入安全模式 试试能不能进到安全模式下 然后再启动追问

如果我说没用，何解

追答

重启有提示吗

另外，可以检查硬件有无问题
吸净灰尘 用一些硬盘工具查一下硬盘

Answer 3

系统问题，备份，重装。