为此，他们建立了“情绪信息员信息收集”制度，32个党支部分别指定一名责任感强、工作积极主动，对信息的获取、分析和加工能力较强的党员，负责收集职工思想问题和实际困难，以及职工家庭状况和业余生活情况，对可能形成的安全问题进行预警，及时上报，杜绝职工情绪化作业。 信息员收集信息有“五必谈五必访”，即与关键安全管理人员必谈、与关键岗位人员必谈、与违章违纪较多或发生严重违章人员必谈、与思想情绪不高、精神状态不振等安全不放心人员必谈、与生活困难职工必谈。职工家中有红白喜事时必访，职工家庭不和睦时必访，职工生病住院时必访，职工家庭生活困难时必访，职工无故旷工时必访，职工情绪反常时必访。 可就是这样的安全举措，引起了职工广泛热议。 有的职工认为，八小时以外，属于个人私有时间和空间，企业不应该管职工八小时以外。 有的职工觉得这是企业在搞花架子，搞形象工程，是作秀，玩花拳绣腿。 该段认为，职工正常、合理休闲、娱乐、休息，企业自然不会横加干涉，但若是利用休息时间去聚众赌博或从事其他非法活动，会影响正常安全生产。同时，企业有严格制度规定，班前严禁饮酒。机车乘务员的工作关系到旅客货主的生命财产安全，如果职工班前饮酒，势必会影响上班精力，影响机车正常运行，企业有职责加强管理。 针对职工的不同看法，段领导通过问卷调查，召集有意见的职工召开座谈会进行沟通；会上职工纷纷发表意见，企业管理人员把设立情绪信息员的初衷一一给职工说明。 通过讨论，职工们认为：当前互联网的消极信息铺天盖地，有的职工在八小时以外经常上网，部分职工没有消化和抵抗力，会被其影响和左右。当职工被消极情绪笼罩，或遇到困难一筹莫展时，还是需要情绪信息员的点拨和安慰。 情绪信息员通过谈心走访等多种形式，经常性、及时性、持续性了解、掌握和预测职工队伍心理动态、思想状况、和行为趋向，及时进行预测和防范，在价值取向多元的今天有存在的必要。 该段积极通过情绪信息员查找职工存在的思想隐患，及时化解，构筑思想防线。积极引导职工从事健康、有活力的休闲娱乐，不仅促进企业安全生产，还提升了职工的业余生活品质。 据介绍，该段自情绪信息员设立以来，5个月中，共解决职工实际工作、生活困难287起，化解思想疙瘩116起，促进了思想政治工作的常态化、长效化和系统化，实现了企业安全生产的有序可控。 ■编辑点评 ●晓燕 宁听骂声，不听哭声 认真工作八小时、快乐生活每一天，正在成为越来越多人的职场理念。不少企业纷纷修建网吧、羽毛球场、乒乓球场等适合职工休闲的场所，希望可以提升职工八小时之外的生活品质。 不少人认为，生产安全是在实际操作中体现的，只要职工在上班八小时之内小心注意，落实好规章制度就行了。职工八小时之外干什么不用管，也不必管。 可是，如果职工八小时之外因为家庭、个人的原因心事重重，精神委靡不振，又如何能保证工作中八小时的安全呢？ 分析一下身边的一些事故，不难发现，大多是由于精力不集中、心理负担重造成的。此外，各类治安案件、家庭矛盾、个人纠纷等也大多发生在八小时以外。问题的发生会影响职工家庭和队伍的稳定,影响企业的安全生产工作,造成负面影响。 实践证明，八小时以外可以对八小时以内的工作产生直接的影响,管不好职工八小时以外就干不好八小时以内。 长期以来，八小时以外，因为没有硬性规定,制度上属于死角,管控上难度大,一直是困扰企业的棘手问题。职工大多认为，管理过严不够人性化,甚至有侵犯私密空间或者隐私权之嫌，存在抵触八小时以外管理的现象。 “宁听骂声,不听哭声”。从严管理是更负责任的以人为本,是为了职工工作家庭双平安。企业管理者应该迎难而上尽到自己的责任,同时要获得职工认可和理解,以适当适合的方式,把握八小时外职工的动态。
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