如何管理好一个上了年纪的团队.

如何管理好一个上了年纪的团队.
她们文化底子低,言语粗孰,行动我行我素,不懂礼仪,
怨言多,行动少..
他们是元老.
dawn966,对于他们以前的习惯,默认的制度和潜在的规则,如何有效有力的执行与改良.他们曾经是功臣.

其实管理好老的员工是有难度的,当老员工犯错误的时候,对他们的惩罚是不容易执行的,有的比较有贡献,有的如果解雇会给他们造成很大的家庭经济困难,有的思想非常的固执,创新改革很难执行。。。。。

要想管理好老员工需要做到以下几点: 1 对他们的充分尊重 2 在制定规章制度的时候充分听取他们的意见 3 一旦制定了制度就要非常严格的执行下去,不然就会出现很多的问题 4 如果有条件要对他们进行针对性的培训,使他们能赶上公司发展的步伐,工作起来也比较顺心 5 多多关心员工家庭 这样会提高所有员工的忠诚度和归属感 6 建立上下无阻的信息通道,保证沟通顺畅
相信做好上面这些肯定能管理好老员工
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2008-07-25
首先,企业领导者要鞭策元老团队自觉追随企业愿景和使命的发展。企业领导者要定期组织包括元老团队在内的企业核心员工团队刷新和充实企业的愿景和使命,鞭策元老团队主动、及时跟上企业高速发展的步伐,避免在企业跨越式前进的大潮中成为落伍者乃至阻碍者。当企业进入新的发展阶段时,要通过企业员工职业生涯规划和内部竞聘计划鞭策元老团队迅速转换自己角色定位并以此作为驱动自身持续前进的动力。
其次,企业领导者要激励元老团队将终身学习、全过程学习和团队学习作为自己全新的生活方式。企业领导者要通过企业管理者培训计划和管理者接替计划激励元老团队将终身学习逐步培养为持之以恒的良好习惯,在专项工作和常规工作的筹备、计划以及实施三个阶段中开展全过程、多维度的学习。同时,还要在具体制度上创造元老团队内部成员互帮互学的积极氛围,与不断加盟公司的“空降兵”团队保持良好的互信协作关系,彼此取长补短,共同提高。
再次,企业领导者要督导元老团队不断强化自我管理。无论怎样优秀的元老团队,在成功面前都必须保持清醒、理智的头脑,对内外环境中的各种威胁和挑战始终给予高度关注。企业领导者要通过目标管理的方式督导元老团队严格自律、勇于正视并大胆剖析自我,用科学、系统的指标定期检查自身工作中存在的问题及问题发生的原因,自行制定改进对策和目标,自行组织实施并进行自我评估。只有这样,才能持续提升元老团队的整体能力素质。
最后,企业领导者还要教育元老团队始终以大局为重、讲求规则、充分发挥模范带头作用。企业领导者要根据公司各阶段发展的实际需要定期组织包括元老团队在内的企业核心员工团队丰富和深化企业的核心价值观(特别是大局意识、规则意识和表帅意识的价值观),并以员工奖惩规范和职业行为规范为依据对全体员工提出具体要求。只有这样,才能打造一支不断超越自我、始终立于不败之地的元老团队。
只有打造优秀的学习型元老团队,才能确保公司核心员工团队永葆青春并将整个公司的潜能和活力充分激发出来,最终打造无往不胜、基业常青的企业!

参考资料:http://manage.org.cn/Article/200606/32620.html

第2个回答  2008-07-21
最简单的方法就是说两个字:是的
不管他说什么你都说是的,说是的的同时后面肯定还会有框语

例如:一个顾客在一个服装品牌购物中
顾客:你们的产品电视行广告做的不是很好
自己:微笑并点头说:是的,那么下回我们还有一个广告改版的问题希望你到时候给我们做一个方案如何?
顾客【转变说你们的购物袋很差】
自己“微笑并点头:是的《不如这样我们公司正好却这方面的一个顾问人才,不知您意下如何》
顾客【转换说质量】
自己:微笑点头说是的,聪你你说话的方式来看您一定是一个特别幽默的人

说‘是的’并不代表完全被俘虏,而是看你怎么接下句
管理也是一样认同别人但同时就是肯定自己,你看别人的想法会影响对方面的行为

记住,一个手指头赞美别人的同时4个手指头在赞美自己
第3个回答  2008-07-21
还不如说管生产队呢。。。。。。。。。。。。。这个,必须要走两个极病,硬的要特别硬,软的要特别软。你最好找一个更牛的元老来支持你,如果不用的话,让他出面帮你镇他们。这些人自律较差,眼前利益心很强,后生根本不在乎。最好定出比较明确的绩效标准。
总结:这个团队要管好是不太现实的,没有可能,只能尽量。
第4个回答  2008-07-19
作为一个好的领导人,你最重要的是,去发掘你的员工的优点,进而利用,合理分配.领导就是引领和导向,这需要你有一定的能力,否则别人也不会服从你!如果你觉得自己能力不太行,不防去找些管理大师的著作来充充电,祝你成功!
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