二手手机不给退怎么办

Question

如题所述

Answer 1

法律分析：消费者权益保护 当您在购买二手手机时遇到不退货的问题，首先应尝试与卖家协商解决。如果手机存在明显质量问题，您有权在收到商品后7日内要求退货，或在15日内要求退货。如果卖家存在欺诈行为，您还可以根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第55条，要求退货并获得三倍赔偿。
如果协商无果，您可以采取以下法律途径解决问题：
1. 与卖家协商和解；
2. 请求消费者协会进行调解；
3. 向相关行政部门投诉；
4. 根据与卖家达成的仲裁协议，向仲裁机构申请仲裁；
5. 如果以上途径都无法解决问题，可以向人民法院提起诉讼。
法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条，规定消费者在收到商品之日起7日内有权要求退货。7日后，如果商品存在问题，消费者有权要求卖家履行更换、修理等义务。对于商品存在欺诈或质量安全问题的情况，消费者可以依据《消费者权益保护法》第55条要求退一赔三。