钻石破碎了我怎么办

Question

三年前买了一枚钻戒，5000多元，但最近发现内部靠近白金连接处有小裂痕且掉了一小角,找珠宝店,说是本人保养不当要不就是摔碎
了且时间长了说不清了予以拒绝,可本人都放那里没用啊,何来摔碎,钻石这么硬,怎么会轻易碎,是不是质量有问题,可以索赔吗？请高手指点
本人是浙江台州的,那里可以做鉴定,在金兄弟珠宝店买的净度等级VS, 重量 0.207ct.那位有类似遭遇,说出来大家一起探讨

Answer 1

您没有提供钻石的净度是多少,所以因此我要多说几句了.
一是外力所致.钻石虽然是最坚硬的矿物，但也有脆性的，如果不小心掉落到较硬的地板上都可能会产生裂隙。当然，一般若没有严重外力碰撞，钻石是不会出现裂隙的.如果净度在VS以上,只能是受到外力碰撞才会出现裂隙。如果证书上标明了净度VS或VVS,那么可以到质检部门对钻石重新检验，除了那一裂以外，是否存在其它瑕疵，如果有其它瑕疵，那级别可能就是定高了，这样您就有理由去商家那里去讨一个说法。(要质检部门出具检验报告,可能可200元左右)
二是内在品质原来就不好.如果是20分以下的小钻,估计证书上不会提供净度级别,这样就不好说了.
一般情况下,像您这种情况,商家应该给个比较合适的说法的.

Answer 2

你最好找珠宝鉴定机构，判断钻石的品质，如果品质不纯，那有希望索赔，否则就没什么戏了。

Answer 3

找个专家鉴定一下，就可以索赔了吧。。看来是珠宝店不负责任，我朋友的两年多的坏了，还换了个新的呢。。

Answer 4

钻石不是很硬的嘛，怎么会……

Answer 5

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