可能是没有追加账户，如果这两张卡确定在柜台开通了网上银行，那么只要登陆后，追加其中一个没有显示在帐号即可。
以农业银行为例
首先，我们输入农业银行，进入到主页里面，选择个人网上银行登陆。
点击以后输入我们的登陆密码，来进入到我们的个人中心，如果有提示我们的卡没有绑定手机的话，我们直接点击差号关闭就可以了。
点击差号以后，我们点击上面的网银追加账户，点击确定。
点击以后，我们进入到增加的界面里面，我们点击增加这个按钮进行增加
然后我们输入我们的账号，以及我们开户的时候用的哪种类型的证件，全部输入以后，我们提交，就可以了。
另外我们在这里添加的只能进行查询类交易，不能进行转账的。
添加以后，我们如果感觉没有必要的话，我们可以直接点击删除按钮，来清除这个账户，在删除之前需要选中这个账户就可以了。