求 电大(专)人力资源管理 案例分析题答案

深兰公司是金融行业一家投资公司,在最初成立几年时间里,由于整个金融行业比较景气,市场形势一片大好,所以公司也获得了长足的发展,员工人数从最初的几十个人发展到近三百人.并且在过去几年中,员工收入水平都以比较快的速度增长,平均来看在当地处于中上水平.
深兰公司员工的主要收人是工资加奖金。公司一直把员工的工资问题作为人事管理的根本工作,公司领导一致认为:在工资上如有不合理的地方,会使职工对公司感到失望,影响职工的干劲,因此,一开始就必须建立完整的工资体系.于是,探兰公司根据各个部门的不同情况,根据工作的难度、重要性将职务价值分为A、B、C、D、E五个序列,在五个序列中又分别规定了工资最高额与最低额.其中,A序列是属于最单纯部类的工作,面B、C、D、E则是困难和复杂程度依次递增的工作,当然其职务价值也愈高.在工资序列上,A序列的最高额并不是B序列的最低额.A序列的最高额相当于B序列的中间偏上,而又比C序列的最低额稍高.这就使得做简单工作领取A序列工资的人,他可以从A序列最低额慢慢上升,当他们的工资超过B序列最低额的水准时,就有机会向B序列晋升。即使不能晋升,也可继续升到A序列的最高额,各部门的管理人员可以对照工资限度,努力向价值高的工作挑战。但是不同序列的工资标准差别并不大。例如:职能部门员工(比如人力资源专业人员、财务人员、审计人员、网络维护员等)属于B序列,他们的平均月工资一般介于2000元和2500元之间,而操作类岗位员工(比如保安、接待员、收发员、物品保管员、生产线上的工人等)属于A序列,他们的平均月工资一般介于1800元一2400元。所有的操作类岗位员工都表示对自己的收入非常满意,但是同时,几乎所有的职能部门员工都对自己的收人不满意。对此,能够听到的最普遍的答案是:操作类岗位员工的工作环境比较差,比如经常出差、工作场所没有空调等等,同时工作也更加辛苦;而职能部门员工在行政大楼内办公,不仅工作环境好,而且比较“清闲”。

而员工每月的奖金是按所在岗位的重要性分级,根据工作表现支付的。如果员工的工作没有什么大的失误,就基本上可以获得全额奖金,只有触犯了企业的规章制度,或者出现丁工作失误或事故,才会扣除部分或全部奖金。但是一般来说,如果员工按部就班地做自己的工作,违反规章制度或者出现工作事故的可能性不大,所以,员工几乎都能足额获得月度奖金。显然,在同一部门中,岗位相同或者相似的员工无论工作业绩出色和工作业绩平平,薪酬都没有太大的差别。

近两年以来,受国家宏观经济形式的影响,金融行业的竞争越来越激烈,企业经营形势也逐渐严峻。因此,公司打算普遍小幅度地降低员工奖金水平,以帮助公司渡过经营难关,但消息一经传出,马上遭到了员工的强烈反对,员工们认为自己的工作比以前更辛苦了,不应该降低收入水平.为此,大家对降薪的事议论纷纷。

问题:

(1)为什么深兰公司的报酬在当地处于中上水平还不能令员工满意呢?

(2)如果压缩劳动成本势在必行,你认为应该如何平息大家关于降薪的争论?

(1)员工之所以不满意是因为一、A、B、C、D、E五个序列的工资范围出现了问题;
二、在同一部门中,岗位相同或者相似的员工无论工作业绩出色和工作业绩平平,薪酬都没有太大的差别。
(2)以公司经济出现一点小问题为由发布假的裁员消息,当员工们认为自己的工作都难保的情况下,再宣布不裁员只是小幅度的降低员工奖金水平。
我想这样大家都比较容易接受
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