先说你第一个问题,关于房地产行业的看法:既然是面试的话,简单说明就可以了,房地产行业目前属于中国经济中的支柱产业,是带动GDP增长的重要行业。虽然近几年国家调控力度不断加大,但是其重要地位依然无法撼动。而且在未来很长一段时间内都会是如此。这是宏观的简单阐述。如果做房地产销售的话,答案可以侧重与房价,目前中国房地产市场房价高,是不争的事实,确实存在一定的经济泡沫,但是开发成本的不断增加,市场刚性需求的强大存在,还有很多因素都是造成目前高房价的重要原因,而且现在这种高房价的状况,应该还会持续一段时间,当然也还要看国家调控。行业看法你可以如此回答。
第二个,试用期的学习,因为你时间太短,只有10天,很难全面的学习要掌握的相关知识技巧。鉴于时间短暂,你如果想做这行的话,我给你的建议是:
首先熟悉你要销售的楼盘情况,时间短暂死记硬背吧,特别是客户关注的内容,一定要记住,方便接待客户的时候销讲。
第二,一定要多注意其他有经验的销售人员如何接待客户,如何介绍,如何与客户沟通,如何谈判,因为时间不够,先模仿其他有能力的销售人员吧。和他们先说好,向他们学习,有人接待客户,你就站在销售人员身后,不要说话,不要插嘴,学习他们的销售技巧。
第三,先不要急着及客户,你有10天时间,可以用4-5天来学习模仿,熟悉楼盘,熟记楼盘数据,销讲重点。然后接待客户,因为是试用,不知道会不会让你接待客户,也不知道有没有机会,如果没机会,将向主管要求一下,告诉他你想接待一个客户试试啊。不过这一切的前提是前面说的已经做到了啊。接待客户的时候,找一个能力强的销售和你一起去,遇到无法解答的问题是可以让他帮助你。
第四,和老销售搞好关系,他们的帮助很重要,不会的一定要请教。
第五,注重形象,注重谈吐,注意商务礼仪。
特别注意,接待过程中,不知道的一定不要对客户胡说,可以坦诚相告,刚来还不知道,一会马上帮她解决,然后向其他人寻求帮助。不要紧张,不要害怕,客户也一样是人,试着去交心。
另外,如果你有悟性的话,可以考虑从客户需求解决客户的。
就说这么多吧,其他的是需要时间的来锻炼的,10天内如果可以成交,对你一定会大有益处的。
我也是从销售做起的,现在在做策划,还兼了个项目的销售经理。我刚开始做的时候,上班第三天就开始接待客户了,而且那个客户成交了,当然中间有老销售的帮助,不过我也做的不是很差了。
以上均是经验之谈,希望对你有帮助,给你留个邮箱:
[email protected],有问题可以给我发邮件啊,晚上会回复你的。
祝君好运!