本人寄了一个代收货款的快递,但不小心在路上把底单弄丢了.是用平安达寄的,单号还记得,打电话问平安达的人,态度很不好,说要底单才能拿到货款,明摆着就是不给你了.但上面的手机号码都是本人的,难道上面的一千多块钱就是属于你们平安达的了?真不知怎样才能拿回那货款?你们有没有发生过这样的事情?教教我该怎么办才行?