您好，感谢您选择惠普产品。
若开机通电后持续此现象，建议您操作静电释放，观察是否因静电积累产生的影响；
释放静电操作步骤:
您关闭计算机后，把笔记本内置电池和外接电源线都取下，让笔记本保持断电状态；
此时，按住电源开关按钮不放等待八九秒钟后放开，然后单独先使用外接电源线供电，开机观察是否可以正常使用.
若现象依旧，重启计算机按F10进入BIOS环境观察，如果仍然出现此现象，建议联系金牌服务中心查看确认。您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：
http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html维修中心具体时间安排建议致电询问确认，若周末电话无法接通，建议周一到周五致电联系。
希望以上回复能够对您有所帮助。