第1个回答 2011-03-25
商业模式由四个密切相关的要素构成:客户价值主张、赢利模式、关键资源和关键流程。其中,客户价值主张是指你能为客户带来什么不能替代的价值,赢利模式是指你如何从为客户创造价值的过程中获得利润,关键资源是指企业内部如何汇聚资源来为客户提供价值,关键流程则是指企业内部制度和文化以实现其客户价值。客户价值主张和盈利模式分别明确了客户价值和公司价值,关键资源和关键流程则描述了如何实现客户价值和公司价值。
其实商业模式不是策划书里的某一部分,而是公司结构以及利益处理中体现出来的模式,总体来说分为内部关系和外部关系,而商业模式就是解释如何去处理这两大方面的关系,使这些关系合理化,价值最大化。如果能让这些关系产生最大化的价值体系,那这个就是好的商业模式。