去你吗的1楼，讲话只讲对一半
应该是好友在邀请你帮助他辅助申诉的时间过期了（好友需要在发起帮助的3小时内完成辅助申诉，否则视为不帮助）
如果好友邀请了你，并且时间没过期，但是你并未收到任何的邮件或者消息，但你却知道辅助号码，那就是好友打错了你的QQ或者是你个人电脑的缘故
一般情况下只能让好友等申诉期过后重新申诉（好友辅助申诉的资料一般腾讯安全中心是只作为参考的，客服只会依照某些强有力的证据来进行对账号归属的判定（一般的强有力证据包括：个人身份证绑定，账号历史密码，账号登录地点，密保卡坐标（虚拟卡无效），密保问题答案）如果你可以在这些方面都回答的不错，那你的账号夺回率会保持在85％~90％之间
原创答案，请勿抄袭
参考资料：http://ap.qq.com